Jakarta - Pelayanan nasabah menjadi salah satu aspek krusial dalam sebuah perbankan. Sebagai salah satu pemain utama dalam sektor ini, PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengungkapkan akan terus mengembangkan pelayanan terbaik dengan menggabungkan aspek pelayanan fisik dan digital. "Semuanya tentu akan kita improve karena (nasabah) tidak selalu dilayani oleh front...
Jakarta - PT Bank Seabank Indonesia (SeaBank) berhasil menyabet lima penghargaan sekaligus pada ajang “Infobank Banking Service Excellence (BSE) Awards 2022" yang diselenggarakan Infobank pada Kamis, 30 Juni 2022, di Ritz Caltron, Jakarta. Keberhasilan SeaBank dalam meraih penghargaan ini tentunya tak bisa dilepaskan dari kesuksesan SeaBank dalam berinovasi dan menjaga...
Jakarta - Majalah Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) kembali menyelenggarakan Infobank Banking Service Excellence Awards 2022, pada Kamis, 30 Juni 2022, di The Ritz Carlton Mega Kuningan Jakarta. Pada Infobank BSE Awards yang kesembilan belas ini terdapat 10 pemenang dari kategori bank umum konvensional, bank syariah yang...
Jakarta - Bank DKI mendapatkan apresiasi yang dengan menempatkan diri sebagai Bank Pembangunan Daerah yang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Hal tersebut dibuktikan dengan penghargaan Infobank Banking Service Excellence 2022 kategori Overall Walk In Channel pada ajang 19th Infobank Banking Service Excellence Award 2022. Penghargaan ini diterima langsung oleh...
Jakarta - PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan, salah satunya melalui kantor cabang. Direktur Network and Services BRI, Andrijanto mengungkapkan pihaknya terus melatih Sumber Daya Manusia (SDM) BRI untuk semakin memperkuat layanan dan bisnis yang ada. "Kita akan perlengkapi mereka dengan re-skilling dan up-skilling untuk...
Jakarta – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terus mendukung BPR dan BPRS untuk semakin kompetitif, dalam mengaselerasi transformasi digital di tengah perkembangan teknologi dan perekonomian global maupun domestik. “Pertumbuhan ekonomi digital kita ini akan sangat luar biasa besar, bahkan kontribusinya di tahun 2030 bisa mencapai lebih dari 18,8%, ini suatu potensi...
Jakarta - PermataBank memborong 7 penghargaan dalam Infobank 19th Banking Service Excellence (BSE) 2022. Bank yang sejak medio 2020 diakuisisi oleh Bangkok Bank ini mampu menjadi yang terbaik dalam pelayanan prima di kelompok bank umum konvensional. Survei pelayanan prima hasil kerjasama Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI) ini menunjukkan, PermataBank...
Jakarta – Indonesia sebagai salah satu negara dengan mayoritas penduduk beragama Islam memiliki potensi besar dalam mengembangkan industri produk halal. Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (LPEI)/Indonesia Eximbank turut mendukung pengembangan ekonomi syariah di Indonesia termasuk agenda Indonesia menuju pusat produsen halal terkemuka dunia. Terlebih, berdasarkan Indonesia Halal Market Report 2021/2022, Indonesia...
Jakarta - Bank Commonwealth kembali meraih peringkat kedua sebagai Bank Umum Konvensional Terbaik dengan Pelayanan Prima Tahun 2021-2022 dalam Infobank 19th Banking Service Excellence Awards 2022. Bank Commonwealth menjadi yang terbaik di tiga aspek, yakni pada petugas pengamanan (satpam), customer service, dan convenient branch experience. Sementara di kategori E-banking, Bank...
Jakarta – Trust atau kepercayaan merupakan aspek penting bagi bisnis perbankan. Untuk memupuk kepercayaan, di antaranya bank harus memiliki tata kelola yang baik atau good corporate governance (GCG) dan pelayanan yang mumpuni. Terkait pelayanan, PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung (Bank Sumsel Babel) sukses memboyong lima penghargaan...