Poin Penting
- Bank Nagari, Bank Aceh, dan Bank Sumut masuk daftar “World’s Best Banks 2026” versi Forbes
- Survei Forbes-Statista menilai aspek kepercayaan, layanan digital, dan kualitas pelayanan bank. Dirut
- Bank Nagari, Gusti Nagari, menyebut capaian ini mencerminkan tingginya kepercayaan nasabah dan keberhasilan transformasi layanan.
Jakarta – Tiga bank pembangunan daerah (BPD), yakni Bank Nagari, Bank Aceh, dan Bank Sumut berhasil menorehkan prestasi yang membanggakan di kancah global dengan masuk dalam daftar “World’s Best Bank 2026” versi Forbes.
Mengutip laporan Forbes, Selasa, 12 Mei 2026, pemeringkatan World’s Best Banks 2026 disusun bersama perusahaan riset pasar Statista melalui survei terhadap lebih dari 54.000 responden di 34 negara dengan 17 bahasa berbeda.
Baca juga: Tiga Petinggi BPD Divonis Bebas di Kasus Sritex, Ini Respons Kejagung
Adapun survei dilakukan sepanjang Oktober hingga November 2025. Para responden diminta menilai bank tempat mereka memiliki rekening giro maupun tabungan.
Selain itu, penilaian juga mencakup bank yang pernah digunakan dalam tiga tahun terakhir, hingga bank yang dikenal melalui rekomendasi keluarga dan teman.
Dalam survei tersebut, peserta memberikan penilaian terhadap sejumlah aspek utama, mulai dari tingkat kepercayaan terhadap stabilitas keuangan bank, syarat dan ketentuan layanan seperti biaya dan bunga, kualitas layanan pelanggan, kemudahan layanan digital, hingga kualitas nasihat keuangan.
Hasil survei menunjukkan faktor kepercayaan masih menjadi aspek paling penting bagi nasabah dalam memilih bank, disusul layanan digital dan kualitas layanan pelanggan.
Secara global, sebanyak 410 bank berhasil masuk daftar World’s Best Banks 2026. Dari jumlah tersebut, 311 bank merupakan nama yang juga masuk daftar tahun sebelumnya, mencerminkan konsistensi performa industri perbankan global.
Dari jumlah bank tersebut, ada 18 bank asal Indonesia yang masuh dalam jajaran bank terbaik di dunia versi Forbes, termasuk di dalamnya Bank Nagari, Bank Aceh, dan Bank Sumut.
Dikonfirmasi terpisah, Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Nagari, mengatakan pencapaian tersebut menjadi kebanggaan bagi perseroan dan masyarakat Sumatra Barat.
“Tentunya kami bersama pemegang saham, nasabah dan khususnya masyarakat Sumatera Barat sangat bangga dan surprise karena World’s Best Banks versi Forbes 2026 adalah daftar bergengsi yang menobatkan bank-bank terbaik dunia berdasarkan penilaian nasabah mengenai kepuasan, kepercayaan, layanan, dan kinerja digital,” jelas Gusti kepada Infobanknews.
Baca juga: Asbanda Dorong BPD Naik Kelas jadi Orkestrator Pertumbuhan Ekonomi Daerah
Gusti melanjutkan, capaian ini menjadi acuan kinerja solid dan kepercayaan tinggi dari nasabah serta stakeholder di kancah global. Sekaligus menjadi bukti bahwa Bank Nagari berhasil transformasi dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.
“Kuncinya adalah bagaimana kami senantiasa menjadikan nasabah dan mitra sebagai fokus utama pertumbuhan berkelanjutan, sehingga kami terus menerus melakukan transformasi di berbagai bidang untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, aman, nyaman, dan bertanggung jawab,” tutupnya. (*)
