Jakarta – PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) mencatat total klaim kesehatan mencapai Rp5,4 triliun sepanjang 2023. Angka ini naik sekitar 19 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan klaim kesehatan ini disebabkan peningkatan yang signifikan dari beberapa komponen dalam klaim kesehatan, seperti klaim kesehatan inner limit, klaim kesehatan sesuai tagihan (as-charged), dan klaim kesehatan crisis cover.
Merespons peningkatan signifikan klaim kesehatan yang dibayarkan, Prudential Indonesia dan Prudential Syariah meluncurkan PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah.
Produk asuransi kesehatan ini menawarkan premi atau kontribusi yang terjangkau dan adil (fair pricing) secara berkala sebagai apresiasi terhadap para pemegang polis yang terus menjaga kesehatan.
Baca juga: Prudential Indonesia Bukukan Total Premi Rp20 Triliun Sepanjang 2023
“Selain itu, nasabah akan memperoleh manfaat premi atau kontribusi seoptimal mungkin sebagaimana profil risiko kesehatan yang dimilikinya,” ujar Chief Customer and Marketing Officer Prudential Indonesia, Karin Zulkarnaen dalam acara peluncuran PRUWell di Jakarta, Selasa, 7 Mei 2024.
Menurut Karin, tingginya angka klaim asuransi kesehatan menjadi tantangan bagi perusahaan asuransi dalam menyesuaikan biaya premi atau kontribusi agar senantiasa selaras dengan layanan proteksi optimal yang diberikan.
Untuk itu, pihaknya percaya bahwa penerapan prinsip berkeadilan (fairness) adalah kunci penting dalam meningkatkan penetrasi di berbagai kalangan masyarakat.
“Keyakinan tersebut mendasari inovasi produk yang Prudential hadirkan yaitu PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah, yang memberikan reward berupa keringanan premi atau kontribusi hingga 20 persen saat perpanjangan asuransi,” jelasnya.
Chief Financial Officer Prudential Syariah, Paul Setio Kartono berharap, produk ini tidak hanya dapat membantu mengelola proteksi diri dan keluarga Indonesia, tetapi juga dapat membawa value yang akan didapat oleh peserta.
“Terus berkontribusi untuk saling tolong menolong terutama ketika terjadi klaim kesehatan,” tuturnya.
Karin menambahkan, manfaat klaim PRUWell dapat dinikmati di berbagai rumah sakit, baik secara cashless di lebih dari 300 jaringan PRUPriority Hospitals maupun melalui reimbursement di pusat layanan kesehatan di seluruh Indonesia.
Adapun jaringan PRUPriority Hospitals yang akan terus bertambah ini, bertujuan memberikan transparansi estimasi biaya medis kepada nasabah di awal proses perawatan. Ini sesuai standar pedoman penanganan klinis yang berlaku sehingga proses pemulangan setelah perawatan menjadi lebih cepat tanpa menunggu proses penjaminan akhir.
Baca juga: Laba Avrist Assurance Naik 18,3 Persen Jadi Rp 144,5 Miliar di 2023
Dengan menggunakan produk PRUWell, nasabah dapat merasakan manfaat PRUPriority Hospitals dan layanan VAS (Value Added Service) atau program dari rumah sakit rekanan Prudential Indonesia, berupa promo-promo yang menarik untuk dapat dimanfaatkan secara optimal.
“Termasuk fasilitas pemeriksaan Obgyn, Mammography Scan, PapSmear Screening, Vitamin Infusion, Tyroid Screening, dan masih banyak lagi,” pungkasnya. (*) Alfi Salima Puteri
