Poin Penting
- PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk menekankan penguatan brand digital di tengah perubahan perilaku nasabah
- Tugu Insurance meraih 5 penghargaan di Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026 atas kinerja komunikasi digitalnya
- Capaian ini menegaskan konsistensi transformasi digital perusahaan sejak 2022–2026.
Jakarta — Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital dan perubahan perilaku masyarakat dalam mengakses informasi mengenai layanan keuangan, mendorong penguatan reputasi dan kehadiran digital menjadi salah satu faktor kunci dalam membangun kepercayaan publik.
Bagi industri asuransi, kemampuan menghadirkan komunikasi yang relevan, responsif, dan konsisten melalui berbagai platform digital tidak hanya menjadi sarana membangun kedekatan dengan pelanggan, tetapi juga mencerminkan kapabilitas perusahaan dalam beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang terus berkembang.
Atas komitmen tersebut, PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance) kembali memperoleh pengakuan dari industri dengan memborong lima penghargaan bergengsi dalam ajang Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Majalah Infobank bekerja sama dengan Isentia, perusahaan media intelligence asal Australia.
Pada penyelenggaraan tahun ini, sebanyak 96 institusi berhasil meraih penghargaan Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026. Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang dinilai berhasil membangun dan memperkuat corporate brand maupun product brand melalui berbagai kanal digital sepanjang periode 2025–2026, sehingga mampu menciptakan eksposur positif, meningkatkan engagement, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap merek yang dimiliki.
Baca juga: Tugu Insurance Rayakan Panen Raya Hutan Adopsi di Cianjur
Dalam ajang tersebut, anak usaha PT Pertamina (Persero) ini berhasil meraih penghargaan sebagai:
- The 3rd Highest Digital Index in Vehicle Insurance 2026
- The 2nd Highest Digital Index in General Insurance 2026
- The Best General Insurance 2026 – Own Capital Above IDR 2 Trillion
- The 3rd Best Vehicle Insurance in Digital Brand 2026 – Own Capital Above IDR2.5 Trillion
- General Insurance in Digital Brand for 5 Consecutive Years (2022–2026)
Rangkaian penghargaan tersebut menjadi bukti konsistensi Tugu Insurance dalam memperkuat brand
perusahaan, mengoptimalkan strategi komunikasi digital, serta menghadirkan layanan yang semakin
mudah diakses oleh masyarakat melalui berbagai inovasi dan kanal digital yang terus dikembangkan.
Corporate Secretary Tugu Insurance, Dudi Subekti, menyampaikan apresiasinya atas penghargaan yang
diterima perusahaan. Menurutnya, pencapaian tersebut merupakan hasil dari komitmen seluruh insan
Tugu Insurance dalam menjaga kualitas layanan sekaligus membangun hubungan yang kuat dengan
para pemangku kepentingan.
“Kami bersyukur atas apresiasi yang diberikan melalui Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026.
Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan Tugu Insurance dalam menghadirkan
layanan yang semakin mudah diakses, relevan dengan kebutuhan pelanggan, serta didukung oleh
komunikasi digital yang efektif, terpercaya, dan berorientasi pada nilai tambah bagi masyarakat,” jelas
Dudi.
Lebih lanjut, Dudi menjelaskan bahwa penguatan brand digital merupakan bagian integral dari strategi transformasi perusahaan untuk menjawab perubahan perilaku konsumen serta dinamika industri asuransi yang semakin kompetitif. Oleh karena itu, Tugu Insurance terus berinvestasi dalam pengembangan layanan berbasis teknologi, peningkatan kualitas interaksi dengan pelanggan, serta penguatan komunikasi yang transparan dan adaptif.
“Kami percaya bahwa reputasi digital yang kuat harus dibangun di atas fondasi kinerja perusahaan yang sehat, tata kelola yang baik, inovasi yang berkelanjutan, serta kemampuan memberikan perlindungan yang optimal bagi nasabah. Karena itu, transformasi digital yang kami lakukan tidak hanya berfokus pada aspek teknologi, tetapi juga pada upaya menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan seluruh pemangku kepentingan,” tambahnya.
Penghargaan General Insurance in Digital Brand for 5 Consecutive Years (2022–2026) menjadi pencapaian yang semakin istimewa karena menunjukkan konsistensi Tugu Insurance dalam mempertahankan kekuatan merek digital selama lima tahun berturut-turut.
Baca juga: Tugure Dorong Pemahaman Risiko Logistik, Freight Forwarder Liability jadi Peluang Bisnis Baru
Capaian ini sekaligus mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam menjaga relevansi brand di tengah perubahan lanskap digital yang berlangsung sangat cepat.
Ke depan, Tugu Insurance akan terus memperkuat transformasi digital perusahaan melalui pengembangan layanan berbasis teknologi, pemanfaatan data dan analitik, serta penguatan komunikasi digital yang lebih efektif dan berkelanjutan. Langkah tersebut sejalan dengan komitmen perusahaan untuk menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan, memperkuat daya saing industri asuransi nasional, serta mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia yang berkelanjutan. (*)
