Jakarta – PT Home Credit Indonesia (menggandeng Alfa Group dalam menyediakan metode pembayaran tunai kepada pelanggan. Langkah ini dilakukan untuk mempermudah konsumen dalam melakukan pembayaran cicilan.
CEO PT Home Credit Indonesia, Jaroslav Gaisler mengatakan, Home Credit selalu melakukan inovasi secara berkelanjutan di bidang pelayanan untuk memberikan kemudahan kepada para pelanggannya. “Banyaknya permintaan pelanggan terhadap penambahan pilihan metode pembayaran, kami menjawabnya dengan bekerjasama dengan Alfa Group” ujarnya.
Melalui kerja sama ini, seluruh pelanggan Home Credit kini dapat melakukan pembayaran cicilan bulanannya di 13.000 gerai Alfa Group yaitu Alfamart, Alfamidi, Alfa Express Lawson dan DanDan yang tersebar di seluruh Indonesia. “Inovasi ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan layanan yang praktis, mudah dan cepat kepada seluruh lapisan masyarakat di Indonesia” tambah Jaroslav.
Alfa Group adalah salah satu ritel minimarket terkemuka di Indonesia dan Home Credit yakin kerjasama ini akan membantu mendukung pertumbuhan bisnis kedua perusahaan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Inovasi ini juga akan memberikan akses pembayaran lebih luas lagi kepada pelanggan Home Credit.
“Dengan adanya pengembangan pilihan pembayaran ini, kami berharap dapat meningkatkan loyalitas para pelanggan dan memberikan nilai tambah yang lebih baik lagi bagi mereka. Selain itu, kami juga terus menjaga kualitas layanan dan mempercepat proses demi kenyamanan pelanggan,” jelas Jaroslav.
Melalui kerjasama dengan Alfa Group, pelanggan dapat melakukan pembayaran tunai cicilan bulanan mereka melalui kasir di Alfamart, Alfamidi, Alfa Express, Lawson dan DanDan. Metode pembayaran tunai ini sangat mudah dilakukan, pelanggan cukup datang ke kasir dan mengatakan bahwa ingin membayar cicilan atas barang yang dibeli dengan menggunakan layanan Home Credit. Caranya, dengan menginformasikan nomor kontrak kepada kasir untuk proses pengecekan. Selanjutnya, pelanggan tetap harus menyimpan slip bukti pembayaran tersebut jika dikemudian hari dibutuhkan. Pelanggan juga akan menerima notifikasi SMS dalam waktu 1 x 24 jam yang memberitahukan bahwa pembayarannya telah diterima.
Home Credit semakin menunjukkan komitmennya dalam membantu masyarakat memberikan layanan pembiayaan yang terpercaya dan bertanggungjawab. Home Credit menyediakan metode pembayaran melalui ATM (Anjungan Tunai Mandiri) dan juga pembayaran tunai di gerai atau minimarket yang tentunya telah menjadi mitra. Pelanggan Home Credit dapat melakukan pembayaran di ATM BCA, Mandiri, BNI, BRI, ATM Bersama dan ATM Prima.
Sejak awal 2015, pelanggan Home Credit sudah bisa membayar cicilan bulanannya di gerai Indomaret yang tersebar di seluruh Indonesia. Hingga saat ini 78 persen pelanggan lebih memilih pembayaran tunai secara langsung di gerai/minimarket dan 22 persen sisanya melalui ATM dengan rekening bank virtual.(*)
