Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus gencar meresmikan digital branch di berbagai kota di Indonesia guna memberikan akses perbankan yang lebih mudah bagi nasabah dan masyarakat. Terbaru, CIMB Niaga meresmikan digital branch di Makassar, Jumat, 2 Mei 2025.
Presiden Direktur CIMB Niaga, Lani Darmawan mengatakan, kehadiran cabang digital ini merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk semakin dekat dengan masyarakat dan mendukung kemajuan ekonomi Makassar.
“Cabang baru ini merupakan bukti komitmen kami untuk memberikan akses yang lebih mudah bagi nasabah dan masyarakat, dalam mendapatkan produk dan layanan perbankan berkualitas,” katanya, dikutip Sabtu, 3 Mei 2025.
Baca juga: Naik 3,2 Persen, CIMB Niaga Raup Laba Rp2,2 Triliun di Kuartal I 2025
Menurut Lani, melalui Digital Branch ini, CIMB Niaga menggabungkan teknologi digital dengan layanan personal yang ramah khas perusahaan, guna meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) secara menyeluruh.
Diketahui, digital branch Makassar-Ahmad Yani merupakan cabang digital kedua di kota tersebut, setelah sebelumnya dibuka di Jalan Veteran Selatan, Makassar, pada 8 Mei 2024.
Layanan Modern dan Efisien
Nasabah dapat menikmati berbagai fasilitas, termasuk mesin Self-Service Banking dan Self-Service Tablet yang memungkinkan beragam transaksi dilakukan lebih cepat dan nyaman. Hingga 31 Maret 2025, konsep ini telah diimplementasikan di 52 kantor cabang di seluruh Indonesia, termasuk di Makassar.
Baca juga : CIMB Niaga Resmi Pisahkan Unit Usaha Syariahnya, Dirikan Bank Syariah Baru
Adapun Digital Branch ini dapat menyediakan layanan perbankan yang simpler, better, dan faster. Pembukaan rekening tabungan, penggantian kartu dan proses pengkinian/maintenance Customer Information File (CIF) dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 menit melalui mesin Self-Service Banking.
Dorong Gaya Hidup Sehat dan Soliditas Karyawan
Tak hanya fokus pada inovasi layanan untuk nasabah, CIMB Niaga juga terus meningkatkan gaya hidup sehat, soliditas, dan kesejahteraan karyawan melalui beragam kegiatan. Salah satunya adalah Fun Walk di Jalan Ahmad Yani, Makassar, yang dilanjutkan dengan kegiatan Town Hall bersama jajaran Direksi dan para Senior Leaders CIMB Niaga. (*)
Editor: Yulian Saputra
