Jakarta–PT Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia (Asuransi Cakrawala) meluncurkan layanan klaim berbasis aplikasi mobile “Cakrawala Proteksi Online” khusus untuk asuransi kendaraan bermotor.
Layanan ini diklaim dapat memudahkan nasabah dalam mengajukan klaim asuransi kendaraan bermotor, pengcekan status laporan klaim, pengecekan status polis, serta lokasi bengkel rekanan Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia.
Aplikasi yang resmi diluncurkan pada 1 Maret 2017 ini dapat diunduh melalui smartphone android di Google Playstore atau dapat diakses di semua smartphone hanya dengan mengakses halaman http://www.cakrawalaproteksionline.com.
“Mengingat perkembangan dan penggunaan smartphone di Indonesia yang sangat pesat. Maka kami mengembangkan aplikasi di mana nasabah dapat dengan mudah mengajukan klaim kapan saja dan di mana saja serta cek status laporan klaim tersebut,” ujar Wakil Direktur Utama Asuransi Cakrawala, Nicolaus Prawiro di Jakarta, Rabu, 1 Maret 2017. (Bersambung ke halaman berikutnya)
Dia mengemukakan untuk mempercepat proses klaim, Nasabah cukup mengisi data tertanggung, polis dan kronologis kejadian. Kemudian, Cakrawala Call Center Officer akan menghubungi nasabah guna memproses klaim tersebut.
Selanjutnya untuk mengetahui perkembangan tentang proses klaimnya, maka Nasabah hanya cukup cek status laporan klaim via smartphone kapan saja dan dimana saja.
Aplikasi ACP online sendiri sudah terintegrasi (online) dengan bengkel rekanan dan supplier rekanan. Selain itu nasabah juga dapat cek status dari polis mereka, melihat daftar bengkel rekanan di hampir seluruh kota besar di Indonesia, dan mencari kantor perwakilan Asuransi Cakrawala Proteksi Indonesia terdekat. (*)
