Jakarta – PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) memiliki komitmen kuat dalam memberikan layanan dan produk terlengkap untuk memberikan kepuasan nasabahnya.
BNC Tidak hanya memberikan akses untuk melayani kebutuhan nasabah individu, melainkan melayani beragam segmen sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Berbekal tekadnya itu, BNC berhasil menyabet penghargaan “The Best Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Index Survey 2024” dari Majalah Infobank di Hotel Kempinski Jakarta, pada Kamis (1/2/2024).
Penghargaan itu menandai eksistensi BNC selama 34 tahun dalam memberikan layanan keuangan yang terbaik kepada masyarakat.
Baca juga: Perkuat Bisnis, Bank Neo Commerce (BNC) Terus Berikan Layanan Optimal
Di ajang ini BNC meraih 8 penghargaan, yakni Top Rank Digital Bank in Satisfaction, Loyalty, & Engagement 2024, dan The Best Digital Bank in Brand Interactivity.
Selanjutnya, The Best Digital Bank in Customer Loyalty, The Strongest Customer Engagement Digital Bank, The Best Digital Bank in Marketing Engagement, The 2nd Most Satisfying Digital Bank in Mobile Banking, The 3rd Best Digital Bank in Satisfaction Index, The 3rd Most Satisfying Digital Bank in Services.
Penghargaan diberikan berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh MRI bekerja sama dengan Infobank terhadap 1.457 responden.
Mereka adalah nasabah bank yang tersebar di 9 kota besar, yakni Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Medan, Balikpapan, Samarinda, Makassar, dan Palembang.
Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, BNC selalu berupaya untuk memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah, baik perorangan, korporasi, maupun UMKM.
BNC telah menggandeng berbagai mitra dalam meningkatkan layanannya. Nasabah dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu tidak hanya di gerai ATM, tetapi juga di minimarket Indomaret di seluruh Indonesia.
Baca juga: Proyeksikan Tumbuh 25 Persen, Bank Neo Commerce Bidik Dua Segmen Kredit Baru di 2024
Kemudahan lainnya ialah dalam melakukan transfer dana secara lebih hemat dan real time. Hal ini didukung layanan BI-Fast, serta melakukan pembayaran merchant dengan Kartu Debit GPN.
Dengan jumlah pengguna terbanyak, BNC sadar akan kebutuhan untuk memberikan pemahaman terkait pengelolaan keuangan kepada masyarakat.
Perseroan secara aktif mengadakan berbagai program dan kegiatan literasi dan inklusi keuangan. Mulai dari yang dilakukan secara mandiri maupun dengan kolaborasi dengan berbagai mitra. (*) Ranu Arasyki Lubis
