JAKARTA – Sebanyak 42 produk berhasil meraih penghargaan tertinggi sebagai “The Best Digital Brand 2020” pada ajang “9th Infobank Digital Brand E-Awarding 2020”. Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan Isentia, Jumat, 15 Mei 2020.
Ke-42 produk tersebut terdiri dari 3 produk tabungan bank umum konvensional (BUK), 3 produk tabungan bank umum syariah (BUS), 3 produk deposito BUK, 2 produk kredit kendaraan bermotor (KKB) BUK, 3 produk kredit kepemilikan rumah (KPR) BUK, 1 produk KPR BUS, 3 produk kartu debit BUK, 3 produk kartu debit BUS, 3 kartu kredit BUK, 3 produk wealth management BUK, 3 produk e-money bank, 3 produk e-money non-bank, 3 produk peer 2 peer (P2P) lending, 3 produk fintech pembayaran, dan 3 produk unitlink.
Produk-produk peraih “The Best Digital Brand 2020” tersebut adalah produk brand dengan tingkat indeks digital brand tertinggi di kelompoknya berdasarkan hasil survei netizen di media social, media online, dan official web yang dilakukan oleh Isentia bekerja sama dengan Biro Riset Infobank selama tahun 2019.
Survei dilakukan dengan menggunakan metode Social Media Monitoring & Isentia Brandtology untuk menentukan indeks digital brand dari korporasi dan produk yang dirìset. Secara keseluruhan, ada 10 kategori corporate brands dan 6 kategori product brands yang diriset oleh Isentia dan Biro Riset Infobank dari beberapa media sosial, seperti Facebook, Twitter, Instagram, serta media online dan official web.
Penentuan indeks digital brand didasarkan pada sentimen (tone) corporate atau product di media sosial dan media online. Rumusnya, untuk menentukan indeks akhir, sentimen positif dengan nilai 3, ditambah sentimen netral dengan nilai 2, dikurangi sentimen negatif dengan nilai 1.
“Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi kami terhadap korporasi yang berhasil membangun citra positif brand produknya di media sosial dan media online,” ujar Eko B. Supriyanto, Direktur Biro Riset Infobank, dalam kata sambutannya.
Menurut Eko, citra positif, baik corporate maupun product, di media sosial dan media online menjadi modal penting bagi perusahaan untuk memenangkan kompetisi di era digital.
“Apalagi di saat seperti sekarang ini, ketika terjadi akselerasi transformasi digital yang dipicu oleh merebaknya wabah pandemi Covid-19, memanfaatkan media digital menjadi keharusan,” ujar Eko.
Acara pemberian penghargaan kepada product brand peraih “Infobank Digital Brand Awards 2020” didahului dengan Webinar “Managing The Uncertainty: Accelerating Digital Transformation in Pandemic”.
Narasumber webinar dengan aplikasi Zoom tersebut antara lain, Ignasius Jonan, mantan Menteri ESDM; Indra Utoyo, Managing Director Digital, IT, & Operation Bank BRI; dan Luskito Hambali, Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia. (*)
Berikut Daftar Product Brand Peraih “The Best Digital Brand 2020”
TABUNGAN BANK UMUM KONVENSIONAL:
- BNI TAPLUS – BANK NEGARA INDONESIA
- MANDIRI TABUNGAN – BANK MANDIRI
- TABUNGAN BRITAMA – BANK RAKYAT INDONESIA
TABUNGAN BANK UMUM SYARIAH:
- TABUNGAN IB HASANAH – BANK BNI SYARIAH
- TABUNGAN BSM – BANK SYARIAH MANDIRI
- TABUNGAN FAEDAH BRISYARIAH IB – BANK BRISYARIAH
DEPOSITO BANK UMUM KONVENSIONAL:
- MANDIRI DEPOSITO – BANK MANDIRI
- DEPOSITO BCA – BANK CENTRAL ASIA
- BNI DEPOSITO – BANK NEGARA INDONESIA
KKB BANK UMUM KONVENSIONAL:
- KKB BCA – BANK CENTRAL ASIA
- KKB BRI – BANK RAKYAT INDONESIA
KPR BANK UMUM KONVENSIONAL:
- BNI GRIYA – BANK NEGARA INDONESIA
- KPR BTN – BANK TABUNGAN NEGARA
- MANDIRI KPR – BANK MANDIRI
KPR BANK UMUM SYARIAH:
- GRIYA IB HASANAH – BANK BNI SYARIAH
KARTU DEBIT BANK UMUM KONVENSIONAL:
- MANDIRI DEBIT – BANK MANDIRI
- PASPOR BCA – BANK CENTRAL ASIA
- KARTU DEBIT BNI – BANK NEGARA INDONESIA
KARTU DEBIT BANK UMUM SYARIAH:
- BNI SYARIAH CARD SILVER – BANK BNI SYARIAH
- SHARE DEBIT BANK MUAMALAT – BANK MUAMALAT
- BSM CARD – BANK SYARIAH MANDIRI
KARTU KREDIT BANK UMUM KONVENSIONAL:
- MANDIRI KARTU KREDIT – BANK MANDIRI
- KARTU KREDIT BCA – BANK CENTRAL ASIA
- KARTU KREDIT BNI – BANK NEGARA INDONESIA
WEALTH MANAGEMENT BANK UMUM KONVENSIONAL:
- BCA PRIORITAS – BANK CENTRAL ASIA
- MANDIRI PRIORITAS – BANK MANDIRI
- BRI PRIORITAS – BANK RAKYAT INDONESIA
E-MONEY BANK:
- FLAZZ – PT BANK CENTRAL ASIA
- MANDIRI E-MONEY – PT BANK MANDIRI
- TAPCASH – PT BANK NEGARA INDONESIA
E-MONEY NON-BANK:
- GO-PAY – PT DOMPET ANAK BANGSA
- PAYTREN – PT VERITRA SENTOSA INTERNASIONAL
- PAYPRO – PT INDOSAT
FINTECH P2P LENDING:
- AMARTHA – PT AMARTHA MIKRO FINTEK
- KOINWORKS – PT LUNARIA ANNUA TEKNOLOGI (KOINWORKS)
- PENDANAAN – PT PENDANAAN TEKNOLOGI NUSA
FINTECH PEMBAYARAN:
- OVO – PT VISIONET INTERNASIONAL
- GO-PAY – PT DOMPET ANAK BANGSA
- PAYTREN – PT VERITRA SENTOSA INTERNASIONAL
UNIT LINK:
- PRU LINK RUPIAH MANAGER FUND – PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE
- SIMAS EQUITY FUND-SINARMAS MSIG – ASURANSI JIWA SINARMAS MSIG
- CARLINK PRO-SAFE – ASURANSI JIWA CENTRAL ASIA RAYA. (*)