Jakarta – Industri asuransi telah hadir di Indonesia selama puluhan tahun seiring terus meningkatnya kesadaran keuangan masyarakat. Sebagai salah satu instrumen dalam perencanaan keuangan, asuransi dinilai sebagai kebutuhan untuk menghindari terjadinya pengeluaran tak terduga di kemudian hari.
Namun, tidak dapat dipungkiri salah satu hal yang menjadi tantangan industri ini adalah persepsi masyarakat tentang manfaat maupun layanan yang diberikan oleh perusahaan asuransi. Mulai dari anggapan lama dan berbelit-belitnya proses pembuatan asuransi, komunikasi yang sulit, dan yang paling dinilai paling merepotkan adalah proses pelaporan klaim hingga premi asuransi yang mahal.
“Selaku salah satu penyedia jasa asuransi kami melihat bahwa tantangan yang kami hadapi cukup besar. Namun, kami menyadari bahwa satu-satunya cara adalah dengan terus secara konsisten memperbaiki pelayanan yang kami miliki dan hal ini telah kami buktikan dengan berjalannya waktu,” papar Direktur Utama MNC Insurance Sylvy Setiawan, di Jakarta, Jumat, 19 Maret 2021.
Dia menambahkan, MNC Insurance yang menghadirkan layanan asuransi online melalui HARIO, tidak hanya menggaransi mudahnya proses pembelian asuransi, namun juga menawarkan asuransi dengan harga yang sangat beragam. “Namun yang terpenting adalah platform ini digunakan untuk meningkatkan pelayanan, yang kami sampaikan kepada peserta asuransi kami,” imbuh Sylvy.
Melalui HARIO, Asuransi Online, saat ini berbagai produk andalan MNC Insurance seperti Asuransi Rumah Tinggal, Asuransi Mobil dan Asuransi Perjalanan telah dapat didapatkan dengan proses yang lebih mudah. Dengan didukung proses pengiriman polis dalam bentuk e-Policy di dalam aplikasi, dengan cepat peserta akan langsung menerima polis yang telah dibeli.
Lantas, apakah calon peserta perlu membayarkan jumlah premi yang mahal untuk mendapatkan perlindungan asuransi? Sebagai contoh untuk Asuransi Rumah Tinggal dengan pertanggungan sebesar Rp1 miliar selama 1 tahun peserta cukup membayarkan premi sebesar Rp370.000-an saja. Tentu saja perhitungan ini menjadi sangat murah mengingat jumlah uang perlu dikeluarkan apabila terjadi hal – hal yang perlu diperbaiki di rumah tersebut.
Tidak hanya itu, HARIO Asuransi Online dilengkapi dengan Fitur Pelaporan Klaim, Daftar Bengkel Rekanan yang dilengkapi dengan teknologi Google Maps, serta fitur Live Chat yang juga berfungsi sebagai Layanan Pelanggan dan Tombol Darurat bagi peserta HARIO. (*)
