Jakarta – PT Hanwha Life Insurance Indonesia (Hanwha Life) meraih penghargaan Indonesia Best Insurance Awards 2022 pada 27 Oktober 2022.
Perusahaan asuransi Korea pertama yang masuk ke Indonesia ini dinobatkan sebagai “Best Insurance 2022 with Top Financial Performance and Prioritizing Customer Needs Through Insurance Product and Service” untuk kategori Asuransi Jiwa dengan total aset Rp1 triliun sampai dengan Rp5 triliun.
Direktur Utama & Chief Executive Officer (CEO) Hanwha Life Insurance Indonesia, Steven Namkoong mengungkapkan, untuk kedua kalinya Hanwha Life berhasil mendapatkan Indonesia Best Insurance Awards dari Warta Ekonomi.
“Hal ini tidak lepas dari komitmen serta berbagai inovasi yang Hanwha Life lakukan untuk mewujudkan Hidup yang Lebih Baik bagi seluruh masyarakat di Indonesia,” katanya, melalui keterangannya dikutip 11 November 2022.
Pada tahun 2021, Hanwha Life berhasil mencatatkan RBC 6.636% dan pertumbuhan pendapatan lebih dari 10%, yakni sebesar Rp223,76 miliar dari Rp201,08 miliar pada tahun 2020. Sementara, pada Kuartal II 2022, pendapatan Hanwha Life naik menjadi Rp105,19 miliar dari Rp104,09 miliar tahun sebelumnya. Total aset Hanwha Life juga meningkat dari Rp2,05 triliun pada Kuartal II 2021 menjadi Rp2,06 triliun pada Kuartal II 2022.
Albine Pardede, Deputy Head of Marketing Hanwha Life Insurance Indonesia menambahkan, pihaknya bangga terpilih sebagai Best Insurance 2022. “Tanpa henti-hentinya Hanwha Life akan terus berinovasi untuk menambah kebahagiaan dan meningkatkan loyalitas nasabah, karyawan dan rekan bisnis,” ucapnya.
Berikut inovasi customer centric yang dilakukan Hanwha Life pada tahun 2021 hingga kuartal II tahun 2022.
Pertama, Hanwha Life meluncurkan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan utama masyarakat Indonesia pada masa pandemi, yakni asuransi kesehatan Hanwha Premier Health Care pada tahun 2021, dan asuransi penyakit kritis Hanwha Smart CI Plus pada kuartal I 2022.
Kedua, nasabah Hanwha Life semakin dimanjakan dengan menghadirkan layanan dan manfaat lebih pada tahun 2021, mulai dari kemudahan e-claim dan layanan klinik virtual Docquity dalam aplikasi Hanwha Smart, hingga memperoleh berbagai hadiah dan bonus melalui program loyalitas Life+ Point. (*) Ari Nugroho
