Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) mendapat penghargaan di bidang teknologi informasi. Bank BRI meraih penghargaan kategori Best Operating Model Master dengan produk Agen BRILink dalam ajang IDC (International Data Corporation) Digital Transformation Awards 2019.
Hadir menerima penghargaan tersebut Direktur Teknologi Informasi dan Operasi Bank BRI Indra Utoyo. Bank BRI menjadi satu-satunya BUMN yang menerima penghargaan dari IDC tersebut. “Tentunya apresiasi ini akan terus memacu semangat kami untuk terus berinovasi,” ujarnya dalam keterangannya di Jakarta, seperti dikutip, Sabtu, 14 September 2019.
IDC merupakan perusahaan penyedia market intelligence serta layanan konsultasi mengenai teknologi informasi dan telekomunikasi. IDC Digital Transformation Awards merupakan penghargaan yang diberikan kepada organisasi (lembaga pemerintah / korporasi) yang telah berhasil mendigitalkan satu atau beberapa produk melalui penerapan teknologi digital.
Bank BRI memperoleh penghargaan tersebut atas berbagai indikator yang ditetapkan oleh penyelenggara. Beberapa diantaranya adalah kemampuan mendigitalisasi kombinasi produk dengan layanan untuk meningkatkan kepuasan nasabah dan peluang untuk meningkatkan pendapatan dengan berbasis teknologi informasi termasuk Big Data, serta kemampuan untuk menyelaraskan aset perusahaan dengan improvement yang efektif.
Kemudian, kemampuan untuk menghubungkan proses secara digital, baik antar perusahaan di dalam perusahaan, untuk meningkatkan operasional dan produktivitas, kemampuan untuk menghubungkan keputusan operasional dengan strategi dan rencana teknis, machine learning untuk optimalisasi konversi nasabah BRI ke Agen BRILink lebih presisi, hingga kemampuan untuk mengalihkan tata kelola teknologi.
“Dalam beberapa tahun terakhir ini,kami memang terus melakukan optimalisasi teknologi untuk menunjang Agen BRILink yang ada di daerah-daerah,” imbuh Indra
Hingga akhir Agustus 2019, Bank BRI telah memiliki lebih dari 375 ribu agen BRILink di seluruh Indonesia. Menurut riset Microsave (2017) BRILink menguasai sekitar 51% pasar agen Laku Pandai di Indonesia. BRILink menyediakan layanan keuangan seperti setor tunai, tarik tunai, transfer, pembayaran, serta layanan keuangan digital lain untuk layanan mini ATM dengan mesin EDC maupun berbasis smartphone. (*)
