Pertumbuhan Brand Awareness yang Sehat
Hasil pengukuran internal dan eksternal menunjukkan bahwa brand awareness dan brand equity BSI terus meningkat. Hingga kuartal II 2025, pertumbuhan brand awareness BSI tercatat naik sekitar 5 persen, di saat sebagian pelaku industri lain mengalami stagnasi bahkan penurunan.
Arif menyebut, pencapaian ini merupakan bukti bahwa strategi komunikasi dan branding BSI berjalan di jalur yang tepat.
“Kami ingin BSI mampu riding the wave—menavigasi dinamika industri dan pasar secara berkelanjutan. Sebelum masyarakat percaya (trust), mereka harus mengenal (know) siapa BSI. Dari sana tumbuh kepercayaan, lalu keterlibatan (engagement), dan akhirnya loyalitas,” jelasnya.
Baca juga: BSI Optimistis Penyaluran FLPP Terserap 3.000 Unit pada September 2025
BSI menargetkan untuk terus memperkuat healthy funnel, yakni pertumbuhan brand awareness yang sehat dan berlapis. Fokus utama tetap pada peningkatan kesadaran masyarakat terhadap brand BSI sebelum membangun kepercayaan dan loyalitas.
Arif menegaskan, penguatan brand menjadi bagian dari perjalanan jangka panjang BSI sebagai bank syariah terbesar di Indonesia.
“Kami tidak ingin berhenti di titik brand health atau brand power saat ini. Kami akan terus menantang diri untuk tumbuh lebih tinggi lagi, agar BSI mampu menjadi top of mind bank syariah modern dan tepercaya,” pungkasnya. (*) Ayu Utami
