Poin Penting
- BCA Insurance luncurkan BIG (BCA Insurance Guard) sebagai aplikasi mobile untuk mempermudah nasabah mengelola polis, klaim, dan layanan asuransi secara digital, lebih cepat dan praktis
- Target 20 ribu pengguna di 2026, dengan fokus menyasar Generasi Z yang dinilai memiliki kebutuhan layanan serba digital
- Fitur lengkap dan terintegrasi 24 jam, mulai dari pengajuan dan pemantauan klaim, perubahan data polis mandiri, hingga akses layanan konsumen kapan pun dibutuhkan.
Jakarta – PT BCA Insurance resmi meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), aplikasi mobile yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam mengelola produk, polis dan layanan asuransi.
Melalui aplikasi ini, BCAinsurance menghadirkan solusi atas berbagai kendala yang selama ini kerap dirasakan nasabah, seperti proses administrasi yang panjang, prosedur yang rumit, serta keterbatasan akses informasi terkait polis dan klaim.
Direktur Utama BCAinsurance, Hendro Wenan, menyatakan bahwa, peluncuran BIG by BCAinsurance merupakan wujud komitmen Perseroan untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah.
“Selain itu, kami ingin memberikan kemudahan akses, transparansi informasi, seta proses yang lebih cepat dan praktis dalam pengelolaan asuransi,” ucap Hendro dalam sambutannya dikutip, 8 Februari 2026.
Baca juga: BCA Digital Perluas Penyaluran Kredit Ritel Lewat bluExtraCash
Dengan terobosan tersebut, Deputy Director Marketing BCAinsurance, Willy menargetkan sebanyak 20 ribu nasabah baru yang mendaftar melalui aplikasi BIG di 2026.
“Untuk 2026, kita akan targetkan 20.000 user pertama ter-download di 2026. Tentunya dengan animo yang ada, kita berharap di tahun-tahun berikutnya kita bisa meningkatkan jauh lebih agresifnya,” ujar Willy dalam kesempatan terpisah.
Tidak hanya itu, kemudahan layanan yang ada pada aplikasi BIG tersebut juga menyasar kalangan Generasi Z.
“Selain itu kita tahu bahwa hari ini banyak generasi Z yang semuanya serba digital. Jadi tentunya Gen Z ini akan sangat happy kalau seandainya menggunakan aplikasi BIG ini,” imbuhnya.
Baca juga: Laba BCA Digital Melonjak 98 Persen Jadi Rp213,4 Miliar di 2025
Melalui aplikasi BIG nasabah dapat melakukan pengelolaan polis secara digital dengan proses yang lebih ringkas, mengajukan klaim secara mudah dan memantau statusnya, serta melakukan perubahan data polis secara mandiri.
Aplikasi ini juga terintegrasi dengan layanan konsumen 24 jam, sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.
Kehadiran BIG by BCAinsurance diharapkan dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi nasabah melalui layanan yang cepat, praktis, dan transparan. (*)
Editor: Galih Pratama
