Jakarta – Asuransi Astra berhasil meraih empat penghargaan dalam 10th Indonesia WOW Brands 2025. Penghargaan tersebut diantaranya adalah predikat Gold Champion kategori General Insurance dengan produk asuransi mobil Garda Oto, predikat Gold Champion kategori PR Campaign dengan kampanye kehumasan #LangkahSederhana, predikat Silver Champion kategori PR Campaign dengan Layanan Riang, dan predikat Bronze Champion kategori Below The Line dengan One Day with Garda Oto pada Indonesia Branding Campaign of The Year 2025.
Seluruh penghargaan diterima secara langsung oleh Deputy VP MV Marketing – New Account Development Asuransi Astra, Christian Suyoto di The Ballroom, Djakarta Theater, Jakarta (26/2).
Selama bertahun-tahun Asuransi Astra sendiri secara konsisten menghadirkan pengalaman positif melalui inovasi produk, layanan hingga aksi sosial dalam mendukung literasi keuangan. berbagai penghargaan termasuk penghargaan 10th Indonesia WOW Brands 2025 adalah berkat berbagai upayanya tersebut.
The 10th Indonesia WOW Brand 2025 merupakan momen penghargaan bagi ratusan brand di Indonesia. WOW Brand meliputi beberapa rangkaian penghargaan di antaranya Indonesia WOW Brand Award 2025, Branding Campaign of The Year 2025, dan Brand for Good 2025.
Pada Indonesia WOW Brand Award 2025 penghargaan diberikan bagi merek yang berhasil mendapatkan advokasi tertinggi dari konsumen berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh MarkPlus Insight. Survei dilandaskan pada customer path 5A, yakni Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate.
Survei dilakukan secara daring pada periode Oktober – November 2024 dengan melibatkan responden dari kelas ekonomi B & C berusia 17-56 tahun. Sementara, Indonesia Branding Campaign of the Year 2025 menjadi penghargaan untuk merek yang berhasil menjalankan kampanye kreatif dengan sukses di empat kategori, meliputi Above The Line (ATL), Below The Line (BTL), Digital Marketing, dan Public Relations. Penilaian dilakukan dengan mengacu ke 4 kriteria penilaian, yaitu Creativity, Innovation, Reach, dan Impact.
Sebagai perusahaan yang terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan zaman, Asuransi Astra selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Melalui berbagai inovasi dan terobosan pada produk, layanan, dan program aksi sosial, perusahaan ini menunjukkan penerapan nilai agility yang menjadi landasan dalam setiap langkahnya. Komitmen tersebut bukan hanya bertujuan untuk mempertahankan reputasi merek yang kuat di mata masyarakat, tetapi juga untuk memastikan bahwa setiap kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan cara yang memuaskan, yang akhirnya membangun kepercayaan jangka panjang.
Christian mengatakan, membangun pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan bukan hanya tentang menghadirkan produk dan layanan berkualitas, tetapi juga tentang menciptakan hubungan baik. Dan Asuransi Astra percaya, semua hal tersebut dapat diberikan kepada pelanggan dimulai dari kepuasan serta kesejahteraan karyawan perusahaan, yang secara langsung mempengaruhi kualitas produk dan layanan.
