Jakarta–Penggunaan media digital sebagai salah satu saluran layanan Asuransi Astra bagi pelanggan terus ditingkatkan kapasitas dan kualitasnya. Berbagai inovasi digital di dunia asuransi tak henti dikembangkan agar performa perusahaan tetap terjaga dengan baik. Buah dari hasil kerja keras tersebut dibuktikan dengan diraihnya kembali penghargaan Digital Marketing Award 2015.
Lusi Liesdiani, Senior Vice President Channel Management Asuransi Astra mengatakan, keberhasilan Asuransi Astra meraih Digital Marketing Award selama dua tahun berturut-turut menjadi buah dari komitmen Asuransi Astra menjawab tantangan dalam dunia marketing yang sekarang sudah masuk ke era digital.
Selain menjadi ajang benchmarking untuk melihat kinerja perusahaan dibanding pesaing dalam menjalankan aktivitas digital marketing, Digital Marketing Award merupakan sebuah penghargaan yang diberikan bagi future leader company yang siap menghadapi era digital dan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan di masa depan. Penghargaan ini dihasilkan dari riset yang melibatkan konsumen produk-produk digital serta para heavy user di dunia digital.
Dalam riset tersebut, Asuransi Astra melalui website asuransiastra.com mendapatkan penghargaan Digital Marketing Award 2015 untuk kategori Website dengan total nilai 3,699, atau meningkat dari tahun sebelumnya, yaitu 3,619.
Demi memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi, kini aplikasi Garda Mobile Otocare hadir sehingga dapat membantu penggunanya mengakses layanan hanya lewat genggaman ponsel. “Dengan hadirnya layanan Garda Mobile Otocare semakin memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan Garda Oto. Ke depan, Asuransi Astra akan terus melakukan inovasi-inovasi dalam pengembangan platform digital” pungkas Lusi.(*) Apriyani Kurniasih
