Jakarta – Di tengah pandemi Covid-19 yang masih terjadi di sekitar masyarakat, Adira Finance menyadari betapa pentingnya menjalankan protokol kesehatan sebagai bagian dari upaya untuk mengurangi penyebaran penyakit tersebut.
Sebagai wujud komitmen dalam menjalankan protokol kesehatan, serta upaya untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, Adira Finance berkolaborasi dengan Bank Danamon memperkenalkan inovasi baru berupa pembayaran angsuran melalui cash deposit machine di kantor cabang, yang diberi nama ‘Cicil Dari Mesin’ atau CDM.
CDM bertujuan untuk memudahkan pelanggan saat bertransaksi di cabang, khususnya sebagai penunjang pelayanan saat pandemi. Inovasi ini menjadi alternatif sarana pembayaran yang lebih efektif dan efisien, sekaligus mendukung kampanye 5 M yang selalu gencar disosialisasikan pemerintah.
“Kami selalu serius dalam menerapkan protokol kesehatan di semua kantor cabang untuk menjaga keamanan dan kesehatan pelanggan serta karyawan Adira Finance. Dengan tersedianya CDM, pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran dari mesin, sehingga mengurangi mobilitas dan interaksi pelanggan dengan teller. Selain itu, memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran secara mandiri dengan tujuh langkah efektif, selayaknya mengambil uang di mesin ATM,” ujar Direktur Operasional Adira Finance Ho Lioeng Min dalam keterangannya di Jakarta, Kamis, 25 Februari 2021.
Untuk melakukan transaksi melalui CDM, pelanggan cukup memasukkan nomor kontrak atau perjanjian pembiayaan, dan transaksi dapat dilakukan dengan mudah mengikuti petunjuk yang tersedia. Selain itu, setiap transaksi akan langsung tercatat ke kartu piutang dan pelanggan menerima struk bukti pembayaran dari mesin.
“Kenyamanan dan kesehatan nasabah selalu menjadi prioritas bagi Bank Danamon. Kami bangga dapat bekerja sama dengan Adira Finance untuk terus berinovasi dan memberikan kemudahan bagi nasabah kami dalam hal pembayaran, terutama di masa pandemi ini. Kami harap kehadiran mesin CDM ini juga dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan pelaksanaan protokol kesehatan bagi nasabah Adira Finance dan Danamon,” tambah Transaction Banking Head Bank Danamon, Andrew Suhandinata.
Sebagai tahap awal, CDM ini tersedia di sepuluh kantor cabang Adira Finance yang tersebar di provinsi DKI Jakarta, Banten, dan Jawa Barat. Ke depannya CDM akan diterapkan secara bertahap ke seluruh kantor cabang Adira Finance secara nasional. (*)
