Jakarta – PT Bussan Auto Finance (BAF) secara resmi melakukan grand opening Kantor Regional Jakarta. Penggabungan 4 (empat) Kantor Cabang di area Jakarta ini dilatarbelakangi oleh keinginan perusahaan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen agar dapat bersaing di industri multifinance yang semakin kompetitif.
“Perkembangan pasar, industri dan kemajuan teknologi saat ini menjadi pertimbangan bagi perusahaan untuk membentuk strategi baru, salah satunya dengan meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan konsumen. BAF merasa perlu untuk menyatukan pelayanan administrasi konsumen yang lebih cepat dalam satu atap sehingga perusahaan tidak perlu memiliki 4 kantor cabang namun cukup satu kantor yang dapat melayani konsumen di seluruh area Jakarta” ujar Lynn Ramli, Presiden Direktur BAF di Jakarta 31 Januari 2020.
Sebagai gantinya, perusahaan akan menyediakan unit-unit pelayanan yang tersebar di area Jakarta untuk mempermudah akses bagi konsumen dalam mendapatkan jasa pembiayaan BAF yang lebih mudah dan cepat, saat ini kita kenal dengan nama Griya BAF Dana Syariah
BAF Jakarta Regional Centre memiliki standar pelayanan yang sama seperti Kantor Cabang BAF di 4 (empat) area Jakarta sebelumnya, yakni pembayaran & pelunasan angsuran, pengambilan BPKB serta akses untuk mendapatkan pembiayaan baru untuk produk yang dimiliki BAF saat ini, seperti pembiayaan sepeda motor baru Yamaha, pembiayaan Dana Syariah, pembiayaan mobil baru, pembiayaan multiproduk, serta tidak ketinggalan pembiayaan sepeda motor bekas. Namun konsumen akan mendapatkan fasilitas dengan tingkat kenyamanan yang lebih baik mengingat kantor regional BAF nantinya hanya akan berada di kota-kota besar di Indonesia.
Dengan diresmikan BAF Jakarta Regional Centre ini, BAF berharap dapat melayani konsumen dengan lebih cepat dan mudah dalam mendapatkan jasa pembiayaan BAF, dimana para karyawan BAF yang bertugas di Kantor Regional Jakarta akan dibekali dengan aplikasi berbasis mobile untuk mempermudah pelayanan kepada konsumen.
Sebagai informasi, BAF Jakarta Regional Centre sendiri sudah beroperasi memberikan pelayanan administrasi konsumen BAF sejak tanggal 2 Januari 2020. Area Mampang, Jakarta Selatan dipilih BAF dengan pertimbangan lokasinya yang cukup strategis dan merupakan kawasan sentral dari lokasi konsumen yang saat ini tesebar di seluruh area Jakarta. Selain itu, lokasi Kantor Regional Jakarta ini juga berdekatan dengan lokasi Kantor Pusat BAF di Tanjung Barat, Jakarta Selatan, sehingga diharapkan mampu mempermudah koordinasi antara kantor pusat dan kantor cabang. (*) Evan Yulian Philaret
