Tangerang – PT Andalan Finance Indonesia resmi mendapatkan sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari The United Kingdom Accreditation Service (UKAS) dan Komite Akreditasi Nasional (KAN) yang telah dikeluarkan oleh Badan Sertifikasi PT Lloyd’s Register Indonesia (Lloyd’s Register) yang merupakan organisasi global penyedia layanan sertifikasi, validasi dan verifikasi.
Adapun penyerahan sertifikat ISO ini turut dihadiri oleh President Director Andalan Finance Frans F. Rundengan dan Direksi Andalan Finance lainnya, Chief Corporate HR & Performance Management Bintraco Dharma Kartini Aprilia Sucahyo, President Director Lloyd’s Register Indonesia Irfani Fahmi dan Country Manager PT Robere Manajemen Indonesia (Robere & Assosiates) Eri Indryadi Hardi.
“Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 ini adalah bukti komitmen dan kemampuan Andalan Finance untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai persyaratan hukum dan berstandar Internasional,” ujar Frans F. Rundengan, dalam keterangannya, di Tangerang, Selasa, 18 Desember 2018.
Baca juga: Andalan Finance Dapat Fasilitas Kredit Rp100 Miliar dari J Trust Bank
Pada November 2018 kemarin, Andalan Finance kembali mendapatkan pendanaan sebesar Rp200 miliar dari PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN). Kerja sama kedua kalinya dengan Bank BTPN ini merupakan bukti terjalinnya hubungan baik serta masih tingginya tingkat kepercayaan perbankan kepada Andalan Finance.
Proses sertifikasi berlangsung selama kurang lebih 8 bulan yang meliputi Kick-off ISO, Gap Analysis, Training & Workshop, Business Process Mapping, Sosialisasi untuk Kantor Pusat dan Kantor Cabang (Alam Sutera, Semarang-1, Purwokerto), Audit Internal, Consultant Review, Management Review Meeting dan Audit Eksternal, yang seluruh kegiatannya dibantu oleh Robere & Associates.
Frans F. Rundengan menambahkan, bahwa Andalan Finance telah mengambil langkah maju untuk melakukan peningkatan layanan secara terus menerus kepada pelanggan. Andalan Finance juga memastikan bahwa pihaknya memiliki sistem dan proses yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan berkualitas secara konsisten dan regular serta dapat dikuantifikasi. (*)
