Kepala Kantor Wilayah III PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Iriska Dewayani didampingi Kasubid Pencegahan dan Kesiapsiagaan BPBD Kabupaten Lumajang Amni Najmi berdialog dengan beberapa warga terdampak Erupsi Semeru yang tinggal sementara di tenda-tenda pengungsian yang disiapkan oleh Pemerintah Daerah Lumajang, Jawa Timur pada Senin 13 Desember 2021. Bank BTN memberikan komitmen bantuan sosial kepada masyarakat terdampak tersebut sebesar Rp1 Milyar yang merupakan hasil sumbangan BTN Runner yang dikumpulkan dari jarak KM yang ditempuh oleh para peserta pada saat acara BTN Run dalam rangka HUT KPR ke45. Sebelumnya bank yang fokus pada pembiayaan perumahan ini juga telah memberikan bantuan sosial berupa obat-obatan, makanan, selimut, tenaga medis, tenda pengungsian dan kebutuhan lain yang diperlukan warga selama berada di pengungsian.