BRI Digital diklaim perseroan sebagai layanan digital terlengkap di Indonesia, yang mengintegrasikan beberapa layanan perbankan yang memanfaatkan teknologi terkini seperti Hybrid Machine, Cash Recycle Machine, Video Banking, E-UMKM Interactive, E-Board, Media Wall Interactive, Smart Table hingga fitur terbaru, yaitu, Transparent Glass Interactive (Oled).
Baca juga: Ini Syarat Bank Buka Digital Branch
Dalam pelayanan di BRI Digital, nasabah dapat memenuhi semua kebutuhan transaksinya secara swadaya atau self-service tanpa harus bertemu langsung dengan customer service (cs) ataupun teller. Tidak hanya itu, BRI digital yang yang didukung sepenuhnya oleh jaringan komunikasi satelit finansial milik bank BRI, BRIsat, juga menyediakan jasa konsultasi layanan keuangan oleh banking assistant.
Asmawi menambahkan, bahwa untuk membuka 1 gerai BRI Digital perseroan menyiapkan dana investasi antara Rp1 miliar hingga Rp2 miliar tergantung kelengkapan mesin dan lokasi. “Memang lebih mahal dari konvensional, tapi kita enggak gaji lagi karyawan. Dan yang kita bangun bukan menutup cabang konvensional, jadi tidak ada lay off. Jadi cabang jalan, digital jalan,” tandasnya. (*)
