Palembang – Bank Sumsel Babel terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah. Dalam upaya tersebut, Bank Sumsel Babel melakukan Soft Launching Customer On Boarding (COB) dan berbagai fitur terbaru transaksi Mobile Banking, bertempat di Kantor Pusat Bank Sumsel Babel, Jumat, 22 April 2022.
Menghadapi tantangan dunia perbankan pada evolusi industry 4.0, dimana mengharuskan Bank Sumsel Babel bersinergi dengan institusi-institusi bisnis baru baik market place maupun fintech, dan selaras dengan Arsitektur Sistem Pembayaran Bank Indonesia yang telah meluncurkan SNAP BI Standar Nasional Open API Pembayaran, maka pada semester I tahun 2022 Bank Sumsel Babel juga akan meluncurkan open API dengan standar SNAP.
Bank Sumsel Babel kemudian juga akan mengimplementasikan Virtual Account Sistem sehingga dapat memudahkan mekanisme pembayaran baik Billing System yang dikelola oleh Bank Sumsel Babel maupun Billing System yang dikelola oleh pihak eksternal, karena dengan Virtual Account pembayaran dapat dilakukan pada kanal seluruh perusahaan jasa sistem pembayaran baik perbankan maupun non perbankan.
Bank Sumsel Babel mencatat peningkatan transaksi melalui mobile banking sebesar 85,14%, yang diikuti dengan peningkatan signifikan pada transaksi melalui QRIS. Per 2020 tercatat baru 3.613 transaksi, menjadi 278.157 transaksi melalui QRIS per tahun 2021.
Dengan kondisi tersebut, maka Bank Sumsel Babel akan melakukan pembenahan infrastruktur IT per semester I tahun 2022 dengan melengkapi fitur-fitur di mobile banking, yakni:
1. Customer OnBoarding (COB) yaitu layanan virtual, dimana calon nasabah dapat melakukan registrasi dan pembukaan rekening dengan menggunakan smartphone. Calon Nasabah Bank Sumsel Babel dapat melakukan registrasi online melalui Aplikasi Customer On Boarding (COB) dan di verifikasi dalam dua tahap yaitu
-Verifikasi melalui OTP.
-Verifikasi melalui video call oleh Call Agent Bank Sumsel Babel
2. ZISWAF yaitu Nasabah dapat melakukan pembayaran Zakat, Infak, Sodaqoh, dan Wakaf dengan menggunakan smartphone.
3. Digital Loan yaitu nasabah Bank Sumsel Babel melakukan Top Up kredit dengan menggunakan smartphone.
4. Layanan payment seperti pembayaran PBB, Tokopedia, Top Up Go Pay, Purchase Order (PO) PUSRI, BPJS, Indovision, Tiketing (Garuda Indonesia dan Lion Air), Paket Data (Simpati dan Kartu As). (*) Steven Widjaja
