Poin Penting
- Sequis Life menghadirkan pusat layanan terpadu Sequis Center Medan yang menggabungkan layanan nasabah dan operasional untuk meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan aksesibilitas.
- Terdiri dari Regional Service Center (layanan polis) dan Regional Training Center (pelatihan agen) guna meningkatkan kualitas layanan sekaligus literasi keuangan masyarakat.
- Sumatra Utara dinilai masih potensial untuk penetrasi asuransi, didukung kinerja keuangan kuat (premi Rp523,8 miliar, laba Rp86,3 miliar, RBC 566 persen) sebagai modal ekspansi.
Medan – PT Asuransi Jiwa Sequis Life terus memperkuat jaringan layanan bagi nasabah. Terbaru, Sequis Life meresmikan Sequis Center Medan pada Jum’at, 10 April 2026 kemarin.
Fasilitas ini mengintegrasikan layanan nasabah dan operasional. Sequis Center Medan ditujukan untuk menghadirkan layanan yang nyaman, responsif, dan mudah diakses masyarakat. Pada Februari 2026 lalu, Sequis Life juga sudah menghadirkan fasilitas serupa di Bali.
Peresmian Sequis Center Medan dilakukan President Director & CEO Sequis Life, Ted Margono, didampingi Director & Chief Agency Officer Sequis Life Edisjah, serta Director & Chief Operations Officer Sequis Life Dian Ekawati.
Ted Margono mengatakan, Sequis Center Medan dirancang mengintegrasikan berbagai fungsi operasional mulai dari layanan nasabah hingga pusat aktivitas tenaga pemasar.
“Tujuannya agar pelayanan menjadi lebih cepat, terkoordinasi, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah,” jelasnya dalam keterangan resmi, Sabtu, 11 April 2026.
Baca juga: Sequis Life Investasi USD10 Juta Setahun Untuk Inovasi Digital
Fasilitas RSC dan RTC
Sequis Center Medan disebut menawarkan konsep layanan terpadu melalui dua fasilitas utama. Pertama, Regional Service Center (RSC), yakni sebagai pusat layanan tatap muka untuk berbagai kebutuhan polis. Mulai dari pembayaran premi, pembaruan data, pengajuan klaim, hingga konsultasi produk asuransi Sequis Life.
Kedua, Regional Training Center (RTC) atau sebagai pusat pelatihan berkelanjutan bagi tenaga pemasar agar dapat melayani nasabah dan masyarakat secara profesional, responsif, dan kompeten.
Menurut Ted, RTC lebih dari sekadar fasilitas pelatihan, tapi juga sekaligus wujud komitmen perusahaan meningkatkan literasi keuangan. Melalui pembekalan pengetahuan asuransi dan produk serta kemampuan komunikasi yang baik, agen Sequis Life diharapkan dapat membantu masyarakat memahami asuransi sebagai kebutuhan yang relevan di tengah ketidakpastian ekonomi guna menjaga ketahanan finansial keluarga.
Di gedung yang sama juga terdapat sejumlah kantor pemasaran guna mendukung optimalisasi layanan, khususnya kebutuhan administrasi dan koordinasi tim pemasar di wilayah Medan.
Potensi Asuransi di Sumatra Utara
Sequis Life meyakini potensi penetrasi asuransi di wilayah Sumatra Utara masih sangat besar. Walaupun dihadapkan pada tantangan daya beli pasca-bencana alam dan fluktuasi ekonomi global, pasarnya masih potensial.
Ted justru percaya, tantangan ekonomi yang dihadapi sekarang ini akan menggugah kesadaran masyarakat mengevaluasi strategi keuangan, dengan asuransi jiwa dan kesehatan sebagai instrumen mitigasi risiko. Kondisi sekarang ini justru membuat asuransi semakin relevan.
“Kami ingin membangun persepsi bahwa asuransi merupakan bagian penting dari perencanaan masa depan. Untuk membangun hari esok yang lebih baik (Better Tomorrow), masyarakat perlu menyesuaikan strategi keuangan, termasuk memitigasi risiko finansial dari biaya tidak terduga,” lanjut Ted.
Keberadaan Sequis Center Medan, diharapkan dapat memperkuat literasi keuangan di Sumatra Utara. Nasabah dengan literasi keuangan yang baik lebih mampu memilih perlindungan sesuai kebutuhan dan profil risiko sehingga ketahanan finansial keluarga tetap terjaga.
Maka itu, Ted mendorong tenaga pemasar Sequis Life untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang manfaat asuransi, serta bekerja profesional dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian (prudence) dan kepentingan nasabah (pemegang polis).
Demi menguatkan jalur distribusi melalui kanal agensi, Sequis Life juga meresmikan kantor pemasaran THE MUSKETEERS 21 dan THE MUSKETEERS 21A di Medan. Kehadiran kantor pemasaran ini merupakan bagian dari strategi perusahaan memperluas akses solusi proteksi bagi masyarakat Medan.
Kinerja Keuangan
Penerapan prinsip kehati-hatian dan komitmen perlindungan nasabah yang dilakukan Sequis Life tercermin dalam kinerja keuangan yang solid. Berdasarkan laporan keuangan (unaudites), per 28 Februari 2026, Sequis Life membukukan pendapatan premi bruto sebesar Rp523,8 miliar dan mengantongi laba bersih sebesar Rp86,3 miliar.
Sedangkan total aset mencapi Rp23,2 triliun dengan Rasio Tingkat Solvabilitas (RBC) sebesar 566 persen. Kondisi ini menunjukkan bahwa Sequis Life mempunyai modal kuat untuk ekspansi dan memenuhi seluruh kewajiban kepada nasabah, termasuk pembayaran klaim dan manfaat yang per Februari mencapai Rp221,8 miliar. (*) Ari Astriawan
