Jakarta – PT Bhinneka Life Indonesia (Bhinneka Life) terus mewujudkan komitmennya dalam membayarkan kewajiban klaim yang tepat waktu kepada nasabah. Tercatat, sejak Januari hingga Juli 2022, Bhinneka Life telah menunaikan pembayaran klaim kepada nasabah sebesar Rp423 miliar.
Chief Agency Officer Bhinneka Life, Johan R. Waworuntu mengatakan, saat ini Bhinneka Life telah memiliki lebih dari 50 ribu orang pemegang polis. Menurutnya, Bhinneka Life selalu berupaya menjadikan layanan kepada nasabah sebagai prioritas utama. Maka dari itu, pembayaran klaim kepada nasabah menjadi komitmen utama perusahaan.
“Ini menjadi pemacu semangat kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada nasabah, sehingga manfaat perlindungan jiwa dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat dan keluarga Indonesia,” ujar Johan seperti dikutip 7 September 2022.
Di sisi lain, lanjut dia, hingga kuartal II-2022 Bhinneka Life telah memiliki lebih dari 15 ribu jiwa agen pemasar, atau mengalami peningkatan 4,49% dibandingkan dengan tahun lalu pada periode yang sama. Ia mengungkapkan, bahwa agen pemasar Bhinneka Life saat ini tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
“Agen kami senantiasa siap melayani sepenuh hati untuk membantu memenuhi kebutuhan asuransi jiwa keluarga Indonesia,” tambahnya.
Sementara itu, dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), perusahaan asuransi jiwa ini menghadirkan program layanan istimewa kepada nasabah dengan mengusung tema “Senyum Nasabah Bhinneka Life” yang dilakukan secara serentak di seluruh Indonesia. Menurut Direktur Utama Bhinneka Life Benny Indra, kepuasan nasabah menjadi prioritas utama perusahaan.
Melalui kesempatan ini, Bhinneka Life ingin menggali lebih dalam kebutuhan asuransi jiwa nasabah agar bisa terus berinovasi. “Hal ini sangat kami butuhkan agar Bhinneka Life dapat terus hadir dengan inovasi terbaru dalam menghadirkan layanan dan produk yang relevan terhadap kebutuhan perlindungan jiwa nasabah setia kami beserta keluarganya,” ungkap Benny.
Selain itu, dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional, Bhinneka Life juga memberikan souvenir sebagai apresiasi kepada nasabah setia yang telah mempercayakan perlindungan asuransi jiwanya beserta keluarga bersama Bhinneka Life. “Kami menyediakan berbagai fasilitas layanan untuk nasabah mulai dari agen pemasar hingga customer care yang selalu siap melayani kebutuhan nasabah kapanpun dan di mana pun saat diperlukan,” ungkapnya. (*)
