KB Bank Syariah (KBBS) memperkenalkan Syariah Virtual Assistant (Syva), fitur Chatbot yang dapat diakses melalui aplikasi Whatsapp ke nomor 085182827676 untuk melayani nasabah. Fitur ini dihadirkan untuk meningkatkan akses nasabah terhadap layanan KBBS. Chatbot Syva akan membantu nasabah dalam memberikan informasi mengenai produk dan layanan, promo dan program, lokasi ATM atau kantor cabang dan lainnya. Chatbot Syva merupakan langkah KBBS dalam hal transformasi digital untuk memberikan layanan yang lebih efektif, efisien dan mengutamakan kepentingan nasabah.