Jakarta–Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memastikan layanan nasabah tidak terganggu meskipun ada beberapa jaringan ATM di beberapa bank terdampak khususnya ATM yang memakai VSAT dan terhubung dengan Satelit tersebut.
ATM ini umumnya berada di remote area, sementara sebagian besar ATM dan Jaringan Kantor Bank yang umumnya sudah terhubung dengan fiber optic dipastikan tidak terkendala untuk beroperasinya ATM dan layanan kantor cabang melayani masyarakat.
Seperti diketahui, diberitakan jaringan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Mandiri) juga ikut terkena imbas gangguan satelit Telkom 1. Akibatnya, sejumlah Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Mandiri pun offline. Jumlahnya mencapai 2.000 ATM
Tidak hanya Mandiri, beberapa ATM PT Bank Central Asia Tbk (BCA) juga sempat mengalami error karena terkena efek gangguan Satelit Telkom 1. Sekretaris Perusahaan BCA, Jan Hendra menyatakan, bahwa perseroan akan menggelar konferensi pers untuk menjelaskan perihal tersebut. (Bersambung ke halaman berikutnya)
Sementara mengutip pernyataan pihak OJK, Senin, 28 Agustus 2017, sejauh ini OJK dan BI sedang berkoordinasi dengan pihak Telkom untuk langkah mitigasi agar seluruh layanan perbankan segera dapat beroperasi normal sepenuhnya.
“OJK telah meminta bank melakukan mitigasi dan komunikasi publik memanfaatkan sarana komunikasi bank yang dapat dihubungi oleh nasabahnya,” ucap Plt Deputi Komisioner Manajemen Strategis dan Logistik OJK, Anto Prabowo.
Selain itu, lanjutnya, masyarakat diminta untuk melakukan konfirmasi kepada call center bank jika menemui kesulitan dan tidak mudah percaya dengan berita yang tidak dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya. (*)
Editor: Paulus Yoga
