Jakarta – GoTo Financial, unit bisnis financial technology GoTo, hari ini, Kamis (25/7) meluncurkan aplikasi terbaru, GoPay Merchant.
Peluncuran GoPay Merchant ini dilakukan GoTo Financial demi memberikan layanan keuangan yang aman dan mudah bagi pelaku usaha di Indonesia, khususnya para pelaku UMKM.
Melalui aplikasi GoPay Merchant ini, GoTo Financial menargetkan untuk menjangkau pelaku UMKM di Indonesia lebih banyak lagi. Saat ini, telah ada 2,5 juta merchant UMKM di seluruh Indonesia yang terdaftar dalam ekosistem GoPay. Sedangkan dari sisi transaksi QRIS pada sistem GoPay telah meningkat 100 persen ketimbang tahun lalu.
Inovasi itu diinisiasi GoTo Financial untuk merespons banyaknya kendala yang dihadapi pelaku UMKM dalam mengadopsi pembayaran digital. Berdasarkan data Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI), per Maret 2024, jumlah merchant yang sudah menggunakan QRIS sebanyak 31,6 juta.
Pertumbuhannya meningkat 24,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Meskipun demikian, adopsi pembayaran digital di kalangan UMKM masih menghadapi sejumlah tantangan.
Kendala tersebut di antaranya, proses pendaftaran yang sulit, pencairan uang yang memerlukan waktu, hingga kekhawatiran uang yang diterima tidak sesuai nominal penjualan.
Baca juga: CFO GOTO Wei-Jya Jacky Lo Mengundurkan Diri, Siapa Penggantinya?
“Lewat aplikasi ini, kami menjawab tantangan pelaku UMKM sehingga mereka bisa dengan mudah dan cepat mendaftar QRIS untuk menerima pembayaran digital, bisa mencairkan uang mereka kapan saja, dan mencegah transaksi palsu,” ujar Group Head of Merchant Services GoTo Financial, Haryanto Tanjo, saat acara peluncuran aplikasi GoPay Merchant di Jakarta, Kamis, 25 Juli 2024.
Lebih lanjut, Haryanto menjelaskan aplikasi GoPay Merchant ini memiliki sejumlah keunggulan. Pertama, proses pendaftaran QRIS yang simpel dan cepat lewat aplikasi GoPay Merchant. QRIS bisa langsung jadi dalam 30 detik setelah pendaftaran lengkap dan langsung dipakai untuk menerima pembayaran di toko atau warung tanpa menunggu pemrosesan di hari kerja. Proses pendaftaran QRIS ini sekaligus adalah yang tercepat di Indonesia.
Kedua, pemilik usaha bebas mencairkan uang hasil penjualan kapan saja setiap harinya, termasuk pengaturan secara otomatis saat jam operasional toko tutup. Fitur pengaturan pencairan fleksibel ini juga adalah yang pertama di Indonesia, memberikan solusi tepat bagi UMKM dengan perputaran uang yang cepat untuk menjaga kelangsungan usahanya.
“Dan ketiga, saya sangat senang untuk memperkenalkan inovasi terbaru dari GoTo Financial, yaitu GoPay Spiker. GoPay Spiker adalah yang pertama di Indonesia. GoPay Spiker adalah perangkat yang bisa berikan notifikasi suara atas transaksi QRIS yang dilakukan, agar pelaku usaha tak perlu bolak balik cek handphone untuk verifikasi transaksi,” jelas Haryanto.
Melalui GoPay Spiker, pelaku usaha tidak perlu khawatir lagi atas transaksi palsu. Bila ada pelanggan yang menipu dengan mengatakan sudah membayar secara digital, padahal belum, maka perangkat speaker tersebut tak akan memberikan suara notifikasi.
Ini membuat pelaku usaha bisa lebih fokus melayani konsumen atau melakukan aktivitas lainnya, dan hanya mendengarkan suara notifikasi untuk memverifikasi kebenaran transaksi dari konsumen. Perangkat GoPay Spiker ini sendiri adalah fitur tambahan atau add on di aplikasi GoPay Merchant, yang mana akan tersedia dan dikirimkan (perangkat speaker) ke pelaku usaha, bila pelaku usaha ingin memakai fitur tersebut.
“GoPay Spiker bisa membantu kinerja atau efisiensi di kasir, karena kasir bisa mendengarkan konfirmasi transaksi sambil menyiapkan orderan. Antrian jadi lebih pendek dan pelanggan pun jadi lebih puas,” tutur Haryanto.
Baca juga: Livin’ Merchant, Inovasi Bank Mandiri Perluas Jangkau Nasabah UMKM
Sudah Dirasakan Manfaatnya
Kehadiran GoPay Merchant telah dirasakan oleh sejumlah penggunanya. Pemilik Toko Buah Adam Jaya di Pasar Rebo Jakarta, Adam Jodi Firmansyah mengungkapkan, dengan kehadiran GoPay Merchant, usaha keluarganya itu menjadi lebih efisien karena pendapatan hasil jualan bisa langsung diputar untuk pembelian stok berikutnya.
“Fitur pencairan yang fleksibel di aplikasi GoPay Merchant sangat membantu kami mencairkan hasil penjualan kapan saja, di hari yang sama, bahkan bisa diatur sesuai waktu tutup lapak kami. Pendapatan yang diterima hari ini bisa kami gunakan lagi untuk modal pembelian stok untuk jualan esok harinya, jadi saya tidak perlu nalangin dulu agar Ibu saya bisa belanja stok buah seperti sebelumnya,” ujar Adam.
Selain Adam, manfaat GoPay Merchant turut dirasakan oleh Yennita Vera selaku pemilik Warung Prasmanan Dapur Cigeulis Jakarta yang menyediakan beragam menu prasmanan dengan harga terjangkau di Blok M Square Jakarta sejak 2019.
“GoPay Spiker membantu saya terhindar dari transaksi palsu sekaligus membantu saya melayani pembeli dengan lebih cepat, terutama saat di jam-jam ramai. Saya cukup mendengarkan suara dari GoPay Spiker untuk memastikan pembayaran telah masuk sesuai nominal, sembari menyiapkan pesanan pelanggan,” ucap wanita yang akrab disapa Nita ini.
Untuk mendapatkan beragam layanan finansial yang dapat membantu menjalankan operasional usaha melalui GoPay Merchant, pelaku UMKM dapat mengunduhnya di Android dan iOS. (*) Steven Widjaja
