Poin Penting
- MNC Bank memborong lima penghargaan dalam Infobank Digital Award 2026, termasuk The Best Debit Card, The Best Credit Card, dan The Best Savings Conventional Bank 2026.
- MotionBank mencatat pertumbuhan pengguna 8,04% dan transaksi meningkat 18% secara tahunan hingga semester I-2025, memperkuat digital brand MNC Bank di mata nasabah.
- Infobank Digital Award 2026 menggunakan analisis berbasis AI, NLP, dan machine learning untuk mengukur reputasi digital, sentimen publik, dan kekuatan brand perusahaan.
Jakarta – Di era ketika reputasi bank tidak lagi hanya dibangun dari jaringan kantor cabang, melainkan dari pengalaman digital yang dirasakan nasabah setiap hari, MNC Bank berhasil menjaga momentumnya.
Dalam ajang “15th Infobank-Isentia Digital Brand Award 2026” di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Jumat (22/5/2026), MNC Bank memborong lima penghargaan sekaligus. Penghargaan tersebut diterima langsung Presiden Direktur MNC Bank Rita Montagna Siahaan dari Wakil Pimpinan Redaksi Infobank Media Group Karnoto Mohamad.
MNC Bank meraih predikat The Best Debit Card Conventional Bank 2026, The Best Credit Card Conventional Bank 2026, The Best Savings Conventional Bank 2026, The 2nd Best Mobile Banking Conventional Bank 2026, serta The 3rd Best Deposito Conventional Bank 2026 untuk kategori KBMI 1 dengan aset Rp10 triliun hingga di bawah Rp25 triliun.
Deretan penghargaan itu tidak hadir tanpa alasan. Dalam beberapa tahun terakhir, MNC Bank agresif memperkuat ekosistem digital melalui aplikasi MotionBank yang menjadi pintu utama layanan transaksi nasabah.
Hingga Juni 2025, jumlah pengguna MotionBank tumbuh 8,04% secara tahunan dengan total transaksi melampaui 2 juta transaksi atau meningkat 18% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Baca juga: MNC Bank (BABP) Siapkan Private Placement 4,45 Miliar Saham, Fokus Perkuat Kredit
Pertumbuhan tersebut ikut menopang penguatan corporate brand MNC Bank di ruang digital. Nasabah tidak lagi sekadar mencari layanan transaksi dasar, tetapi juga pengalaman perbankan yang cepat, praktis, dan terintegrasi dalam satu aplikasi.
Di sisi produk, kartu debit dan tabungan MNC Bank juga terus diperkuat melalui integrasi layanan digital, akses transaksi real time, kemudahan pembayaran tagihan rutin, hingga konektivitas dengan jaringan ATM Bersama dan Prima. Tabungan MNC bahkan terhubung langsung dengan layanan MotionBank untuk mendukung aktivitas finansial harian nasabah secara lebih fleksibel.
Penguatan digital brand tersebut menjadi faktor penting dalam penilaian Infobank dan Isentia. Penghargaan Digital Brand Awards 2026 menggunakan metodologi berbasis Artificial Intelligence (AI), natural language processing (NLP), dan machine learning untuk memetakan sentimen publik terhadap brand perusahaan dan produk digital selama periode 2025–2026.
Baca juga: 96 Institusi Raih Penghargaan “Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026”
Analisis dilakukan secara real time untuk mengukur tren percakapan, indeks reputasi, hingga respons publik terhadap layanan perusahaan di ruang digital. Pendekatan berbasis AI itu dinilai semakin relevan di tengah perilaku konsumen yang kini semakin dipengaruhi interaksi digital dan pengalaman layanan yang personal. (*) RAL
