Direktur Utama BNI Syariah, Abdullah Firman Wibowo secara langsung menyapa dan melayani nasabah yang berkunjung ke BNI Syariah Kantor Cabang Bumi Serpong Damai, Jumat 4 September 2020. Pada kesempatan ini, Abdullah Firman Wibowo juga memberikan informasi mengenai standar protokol kesehatan yang telah diterapkan di layanan BNI Syariah sebagai wujud membangun customer engagement. Tiga kegiatan utama yang dilakukan BNI Syariah pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2020 adalah Customer Engagement, We Care di cabang, dan We Care Video Call.
