Jakarta— PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI) membuktikan komitmennya untuk memberikan customer experience terbaik dengan pengembangan produk dan layanan melalui transformasi digital.
Teranyar, BSI sukses mendapatkan penghargaan dari di ajang 13th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2024 yang diselenggarakan di Shangri La Hotel Jakarta Pusat, pada Senin (1/4/2024).
Adapun, di tahun ini BSI menyabet 17 penghargaan sekaligus yakni, The Highest Digital Index/Sharia Bank, The Highest Digital Index/Savings Account Sharia Bank, The Highest Digital Index/Deposit Sharia Bank, The Highest Digital Index/Mortgage Loan Sharia Bank, The Highest Digital Index/Debit Card Sharia Bank.
Baca juga: Mudik Gratis BSI Berangkatkan 644 Pemudik ke 7 Kota
Tak hanya itu, ada pula penghargaan The Highest Digital Index/Internet Banking Sharia Bank, The Highest Digital Index/Mobile Banking Sharia Bank, The Best/Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class >Rp200 triliun, The Best/Mortgage Loan Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class >Rp200 triliun, The Best/Internet Banking Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class > Rp200 triliun, The Best/Mobile Banking Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class >Rp200 triliun.
Kemudian, The Best/Savings Account Sharia Bank/ KBMI 3/Asset Class > Rp200 triliun, The Best/Deposit Sharia Bank/ KBMI 3/Asset Class > Rp200 triliun, The Best/Credit Card Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class > Rp200 triliun, The Best/Debit Card Sharia Bank/KBMI 3/Asset Class >Rp 200 triliun, The Best/Vehicle Loan Sharia Bank/ KBMI 3/Asset Class >Rp.200 triliun, The Best/Wealth Management Sharia Bank/ KBMI 3/Asset Class > Rp200 triliun.
Dalam bebeerapa tahun terakhir, BSI memang agresif mengembangkan produk dan layanan melalui transformasi digital. Salah satu inovasi yang dilakukan perseroan untuk memperkuat layanan digital adalah pembukaan rekening melalui teknologi biometric. Sehingga, nasabah bisa dengan mudah dapat membuka rekening melalui smartphone.
Teknologi face recognition di dalam aplikasi BSI Mobile membuat proses pembuatan rekening bisa selesai dalam waktu kurang dari 5 menit. Hal ini, membantu meningkatkan jumlah registrasi pengguna.
Baca juga: BSI Dukung OJK Akhiri Restrukturisasi Kredit Covid-19
Layanan digital yang dilakukan akhirnya membantu meningkatkan jumlah customer base secara signifikan sejalan dengan fokus perseroan yang tak hanya mengedepankan bank digital syariah alias beyond digital sharia banking. Perseroan berupaya menghadirkan beyond banking services experience in one hand dan memberikan pelayanan keuangan syariah digital yang modern dan inklusif.
Sejatinya, BSI ingin menjadi bank yang yang memberikan keseimbangan antara kebutuhan finansial, sosial dan spiritual kepada nasabah kami melalui layanan keuangan digital dan pengembangan produk keuangan. (*) Ranu Arasyki Lubis
