Jakarta – Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara/PLN (Persero), Darmawan Prasodjo berhasil meraih penghargaan “Top 100 CEO 2022” dari Majalah Infobank. Penghargaan diberikan pada ajang “Top 100 CEO & The Next Leaders 2022” di Pullman Hotel, Jakarta, Rabu, 23 November 2022.
Darmawan Prasodjo masuk jajaran Top 100 CEO 2022 versi Majalah Infobank karena dinilai berhasil membawa perusahaan mencetak kinerja terbaik dengan melakukan transformasi yang dijalankan di seluruh lini bisnis.
Chairman Infobank Media Group, Eko B Supriyanto mengatakan, “Top 100 CEO” adalah acara tahunan untuk menetapkan pimpinan perusahaan terbaik. “Saya yakin yang ada di sini adalah tokoh-tokoh yang Infobank hormati, tokoh-tokoh yang akan memberi kontribusi. Dan, saya yakin Indonesia akan menjadi negara yang sangat besar,” ujar Eko B. Supriyanto, saat memberikan kata sambutan.
Darmawan Prasodjo mengaku tak menyangka akan mendapat penghargaan sebagai Top 100 CEO dari Infobank. Untuk itu, dia mengucapkan terima kasih atas apresiasinya. “Ini adalah cambuk bagi kita agar prestasi yang sudah ditorehkan ini bisa lebih diperkuat, diperkokoh sehingga PLN ke depan semakin gesit,” ujar Darmawan.
Menurut dia, selama 2,5 tahun terakhir, PLN melakukan transformasi secara masif. Transformasi ini salah satunya melalui digitalisasi di berbagai aspek, dari pembangkit, transmisi, keuangan, pengadaan hingga layanan ke pelanggan.
”Business process yang tadinya berbelit, business process yang tadinya kompleks, kita bongkar, kita ringkas, kita sederhanakan,” ungkapnya.
Kini, terang Darmawan, PLN jauh lebih baik dan sehat dibanding 2,5 tahun lalu. Dia menuturkan, PLN berhasil memangkas utang Rp62,5 triliun, bahkan di tengah pandemi Covid-19. Di tahun 2021, PLN bisa mengurangi biaya operasional Rp7 triliun.
“Sistem kelistrikan kami jauh lebih andal dibanding sistem kelistrikan tahun lalu. Keuangan kami jauh lebih sehat. Sistem pelayanan pelanggan kami jauh lebih baik orientasi memberikan pelayanan premium kepada pelanggan kami,” ucap Darmawan.
Ia menyebut, kepuasan pelanggan pun meningkat. Hal itu tercermin dari rating aplikasi PLN Mobile yang semula 2,5 menjadi 4,8. Kemudian, jumlah orang yang men-download PLN Mobile dari hanya 500 ribu menjadi lebih dari 33 juta.
“Angka download PLN Mobile hari ini sudah mencapai lebih 33 juta download dengan tingkat kepuasan yang sangat tinggi,” pungkasnya. (*) DW
