Jakarta – PT Bank Maybank Indonesia Tbk (Maybank Indonesia) resmi meluncurkan fitur tabungan emas bersama dengan PT Pegadaian pada Selasa, 30 Januari 2023.
Emas memang menjadi salah satu instrumen investasi yang diminati masyarakat Indonesia. Statistik dari Jakpat Survei pada 2023 lalu menunjukkan sebanyak 53,87 persen dari 1.500 responden memilih emas sebagai instrumen investasi tujuan, disusul dengan reksa dana dengan peminat sebesar 30,67 persen dan saham 26,13 persen.
Chief of Digital Banking Maybank Indonesia, Charles Budiman menjelaskan kalau emas menjadi instrumen investasi yang digemari karena beberapa alasan, yaitu harganya selalu naik dengan stabil, memiliki ketahanan terhadap resesi dan inflasi, serta mudah diuangkan.
Ia juga menambahkan, bahwa Maybank melihat peluang untuk melayani nasabah yang menjadi target untuk menabung emas. Nasabah-nasabah ini dikategorikan mulai dari usia 20-34 tahun atau usia produktif, usia 35-49 tahun yang sudah masuk ke usia midlife, dan golongan usia perak atau emas di atas 50 tahun. Pengkategorian ini sesuai dengan prinsip Maybank, yaitu customer centricity.
“Betul-betul kita harus memahami kebutuhan nasabah. Kalau mau memahami kebutuhan nasabah, kita tidak bisa pukul rata bahwa semua orang itu sama kebutuhannya. Di situlah makanya kita pakai apa yang kita sebut ‘microsegment,’” terangnya.
Charles melanjutkan, investasi emas masih terjadi di tiap-tiap segmen kehidupan yang dijelaskan. Di sini, Maybank melihat ada beberapa kesulitan yang dialami orang-orang yang hendak menabung emas.
“Besarannya ada 4 poin. Yang pertama, kalau beli emas langsung secara fisik, untuk bisa mulai, investasinya relatif mahal. Kedua, was was. Misalnya, emasnya bingung mau ditaruh di mana, takut dicolong, keluar biaya lagi beli safety box. Ketiga, belinya harus offline di toko. Terakhir, transaksinya tergantung jam buka toko,” papar Charles.
Kesulitan dalam menabung emas yang Charles paparkan menjadi alasan kenapa Maybank Indonesia meluncurkan fitur tabungan emas, bekerja sama dengan Pegadaian, di aplikasi mobile banking mereka.
Keunggulan Tabungan Emas Maybank
Di samping itu, Charles membeberkan beberapa keunggulan Fitur Tabungan Emas. Salah satunya adalah nasabah bisa menabung mulai dari Rp10 ribu, yakni sekitar 0,01 gram. Dengan demikian, mereka bisa memulai menabung sedikit demi sedikit. Transaksinya juga bisa mencapai Rp100 juta.
“Lalu, emas disimpan di akun digital. Nggak usah capek-capek lagi mencari tempat untuk menyembunyikan emas. Belinya juga bisa secara online 24 jam, dan bisa dibeli kapanpun dan di manapun selama ada koneksi internet,” tuturnya.
Fitur menarik lain yang Charles singgung adalah bahwa nasabah bisa melihat tren harga kenaikan emas Pegadaian dari waktu ke waktu. Mereka juga bisa menyaksikan harga emas secara real time dan memantau pergerakannya seperti apa.
Nantinya, Maybank Indonesia juga akan memberikan diskon atau promo lain bagi nasabah yang hendak menabung emas memakai aplikasi mereka. (*) Mohammad Adrianto Sukarso
