Jakarta – Pandemi covid-19 menuntut perbankan untuk terus mengembangkan layanan digital miliknya guna melayani nasabah. Hal itulah yang dilakukan oleh Commonwealth Bank Indonesia ditengah pandemi covid-19.
Hal tersebut disampaikan oleh Presiden Direktur Commonwealth Bank, Lauren Sulistiawati pada webinar Infobank dengan tema “Banking Challenging The Effectiveness of Crisis Response and Digitalization”. Dirinya mengungkapkan, digitalisasi juga tak bisa dipisahkan dengan kemanan nasabah ditengah cyber crime.
“Mobile banking akan menjadi utama dengan adanya pandemi. Dengan begitu kita harus akan lebih cepat. Sedangkan dari segi operasional risk kita harus punya security harus sesuai,” kata Lauren di Jakarta, Kamis 23 Juli 2020.
Tak hanya itu, menurutnya layanan secara langsung dari kantor cabang juga masih ditekankan olehnya dengan menjaga kesehatan yang prima dari setiap karyawan Commonwealth bank.
Lauren mengaku bahwa pihaknya melakukan transformasi yang cukup besar dengan adanya pandemi salahsatunya menerapkan sistem work from home bagi karyawan yang tak berinteraksi secara langsung dengan nasabah. (*)
Editor: Rezkiana Np
Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More
Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More
Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More
Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More
Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More
Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More