Poin Penting
- Kantor cabang CIMB Niaga libur pada 25-26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026, kembali beroperasi 2 Januari 2026.
- Cut off RTGS dan SKN-BI hingga 15.00 WIB pada akhir Desember, serta diperpanjang sampai 17.00 WIB pada 31 Desember 2025.
- Nasabah tetap dapat bertransaksi melalui OCTO, Digital Lounge, Video Banking, dan BizChannel selama libur Nataru.
Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengumumkan penyesuaian layanan operasional menjelang libur Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Penyesuaian ini dilakukan dengan mengoptimalkan layanan perbankan digital sebagai alternatif transaksi, seiring dengan liburnya operasional kantor cabang konvensional pada Kamis dan Jumat, 25-26 Desember 2025, serta Kamis, 1 Januari 2026.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, mengatakan bahwa untuk memaksimalkan layanan kepada nasabah pada hari kerja di akhir tahun, CIMB Niaga menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang konvensional.
Ia menjelaskan, pada 19, 22, 23, 24, 29, dan 30 Desember 2025, cut off time untuk RTGS dan SKN-BI tersedia hingga pukul 15.00 WIB.
Baca juga: Jadwal Operasional BI Selama Periode Nataru 2025/2026, Termasuk Layanan Kas
Sementara itu, pada 31 Desember 2025, cut off time RTGS dan SKN-BI diperpanjang hingga pukul 17.00 WIB serta melayani penerimaan negara sampai minimal pukul 17.00 waktu setempat.
Jadwal Libur Kantor Cabang
Sedangkan, pada Kamis dan Jumat, 25-26 Desember 2025, serta Kamis, 1 Januari 2026, seluruh kantor cabang konvensional CIMB Niaga tidak beroperasi.
Layanan kantor cabang akan kembali berjalan normal sesuai jadwal pada Jumat, 2 Januari 2026, setelah libur Tahun Baru.
Adapun Digital Lounge CIMB Niaga khususnya yang berada di kawasan mal, tetap beroperasi selama libur Nataru 2026 dengan mengikuti jadwal masing-masing lokasi.
Layanan Informasi dan Contact Center
Bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga juga dapat mengakses contact center CIMB Niaga di 14041 atau mengunjungi situs resmi www.cimbniaga.co.id.
“Sebagai bank yang selalu mengutamakan nasabah, kami senantiasa memastikan di momen Nataru ini layanan perbankan CIMB Niaga dapat diakses dengan optimal," jelas Budiman dalam keterangannya, Selasa, 23 Desember 2025.
"Mewakili manajemen CIMB Niaga kami mengucapkan selamat Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 untuk seluruh nasabah, semoga tahun 2026 membawa harapan, keberkahan, dan kebaikan untuk kita semua sejalan dengan purpose kami, Advancing Customers and Society,” imbuh Budiman.
Maksimalkan Kanal Digital
Untuk memastikan kenyamanan bertransaksi selama libur, CIMB Niaga menyediakan beragam kanal layanan digital yang dapat diakses sepanjang periode Natal dan Tahun Baru, mulai dari aplikasi dan website OCTO, digital lounge, hingga layanan video banking di sejumlah digital branch.
Baca juga: CIMB Niaga Salurkan Green Financing USD18,5 Juta ke IKPT
Selain itu, nasabah korporasi tetap dapat memanfaatkan layanan BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile.
Dengan dukungan ekosistem digital yang komprehensif, CIMB Niaga memastikan kebutuhan transaksi perbankan nasabah tetap terpenuhi kapan saja dan di mana saja selama libur Nataru.
“Kami bersyukur dapat melayani nasabah dengan mengedepankan semangat bekerja dari hati (Work From Heart) sepanjang tahun 2025," lanjut Budiman.
"Menyambut Nataru 2026, kami siap mendampingi nasabah agar tetap dapat merayakan momentum spesial dengan dukungan layanan perbankan yang optimal,” pungkasnya. (*)
Editor: Yulian Saputra
