Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia (BSI) menempati posisi teratas dalam survei Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022 untuk kategori bank umum syariah. Dengan total skor 52,46%, BSI tercatat memenangkan beberapa nominasi di SLE Award 2022, yang diadakan Kamis, 17 Februari 2022.
Beberapa nominasi yang dimenangkan oleh BSI, yakni satisfaction index dan satisfaction index untuk layanan teller. Ke depan, BSI akan mengoptimalkan layanannya, khususnya secara digital, untuk meningkatkan engagement-nya dengan konsumen lebih lagi.
“Kami di Bank Syariah Indonesia harus berperan lebih kuat lagi membangun engagement, karena ternyata sentimen keagamaan sekarang sudah bergeser ke nilai-nilai yang lebih fungsional, lebih realistis, bagi nasabah. Dan juga terlihat bahwa sekarang bank lebih banyak pilihannya, mulai dari bank digital dan lainnya,” ucap Anton Sukarna selaku Direktur Sales dan Distribution Bank Syariah Indonesia, secara virtual di acara SLE Award 2022.
BSI menjelma menjadi raksasa baru di industri perbankan Tanah Air usai merampungkan proses merger tiga bank syariah milik BUMN, yakni BRI Syariah, Bank Syariah Mandiri, dan BNI Syariah, pada tahun 2021. Per September 2021, Bank Syariah Indonesia tercatat memiliki aset sebesar 251,05 triliun. (*) Steven Widjaja
Poin Penting Bank Saqu fokus meningkatkan engagement, event komunitas, promo digital, dan fitur aplikasi untuk… Read More
Poin Penting Nanovest mengandalkan aplikasi sederhana dan user friendly tanpa grafik rumit untuk menarik investor… Read More
Oleh: Eko B. Supriyanto, Pemimpin Redaksi Infobank Media Group ENTAH ide dari mana datangnya, tidak… Read More
Poin Penting PINTU tambah 10 token baru, termasuk saham global, ETF, dan obligasi, sehingga investor… Read More
Poin Penting Bank Aladin Syariah bersama Alfamart menyalurkan 60.000 paket makanan di 34 kota dan… Read More
Poin Penting Grab menyebut separuh mitra ojolnya merupakan mantan korban PHK, menunjukkan peran platform sebagai… Read More