Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia (BSI) menempati posisi teratas dalam survei Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2022 untuk kategori bank umum syariah. Dengan total skor 52,46%, BSI tercatat memenangkan beberapa nominasi di SLE Award 2022, yang diadakan Kamis, 17 Februari 2022.
Beberapa nominasi yang dimenangkan oleh BSI, yakni satisfaction index dan satisfaction index untuk layanan teller. Ke depan, BSI akan mengoptimalkan layanannya, khususnya secara digital, untuk meningkatkan engagement-nya dengan konsumen lebih lagi.
“Kami di Bank Syariah Indonesia harus berperan lebih kuat lagi membangun engagement, karena ternyata sentimen keagamaan sekarang sudah bergeser ke nilai-nilai yang lebih fungsional, lebih realistis, bagi nasabah. Dan juga terlihat bahwa sekarang bank lebih banyak pilihannya, mulai dari bank digital dan lainnya,” ucap Anton Sukarna selaku Direktur Sales dan Distribution Bank Syariah Indonesia, secara virtual di acara SLE Award 2022.
BSI menjelma menjadi raksasa baru di industri perbankan Tanah Air usai merampungkan proses merger tiga bank syariah milik BUMN, yakni BRI Syariah, Bank Syariah Mandiri, dan BNI Syariah, pada tahun 2021. Per September 2021, Bank Syariah Indonesia tercatat memiliki aset sebesar 251,05 triliun. (*) Steven Widjaja
Poin Penting Direktur Operasional Bank Mandiri, Timothy Utama, membeli 155 ribu saham BMRI senilai Rp744… Read More
Poin Penting ASII lanjutkan buyback saham dengan dana maksimal Rp2 triliun, dilaksanakan pada 19 Januari–25… Read More
Poin Penting OJK menemukan delapan pelanggaran serius yang merugikan lender, termasuk proyek fiktif, informasi palsu,… Read More
Oleh A.Y. Eka Putra, Pemerhati Ekonomi dan Perbankan PENEGAKAN hukum tindak pidana korupsi di sektor… Read More
Poin Penting Mirae Asset menargetkan IHSG 2026 di level 10.500, meski tekanan global dan data… Read More
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mencatat kinerja positif pada pembiayaan kepemilikan emas syariah melalui produk… Read More