Perbankan

Bos BCA Blak-blakan Soal Keuntungan Gunakan Teknologi AI

Jakarta – Perkembangan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) telah dimanfaatkan oleh sektor jasa keuangan, khususnya industri perbankan yang mulai menerapkan teknologi AI dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.

Salah satu perbankan yang sudah menerapkan AI adalah PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) atau BCA. Big data yang dimiliki BCA saat ini telah di-mixed dengan teknologi AI.

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, mengatakan bahwa pengembangan teknologi AI yang dilakukan oleh BCA, yakni dalam pengajuan kredit, database, fitur face recognition, hingga pembukaan akun baru melalui bometrik AI.

Baca juga: OJK dan BI Beberkan Sederet Tantangan Adopsi AI di Sektor Perbankan

“Jadi itu sangat efisien, kalau dulu kita handle open account satu mungkin harus ke cabang harus spend waktu cukup lama ngantre, (AI) oh ini kan anytime, 24 jam bisa dengan biometrik itu sangat bermanfaat,” ucap Jahja saat ditemui media di Jakarta, 9 September 2024.

Dari sisi internal perseroan, penggunaan AI dilakukan dalam divisi legal hingga human resources untuk proses pemberkasan. Lalu, teknologi AI juga menjadi alternatif manajemen risiko sebelum memberikan kredit kepada nasabah.

“Kita juga harus connecting antar ekosistem nggak bisa kita stand alone sendiri, nggak ada manfaat sebab itu kita link dengan beberapa e-commerce, kita host to host, kita ada AI makanya fee based seperti virtual account fee, top up fee, itu kenapa? Karena kita bisa connecting antara sesama player di market,” imbuhnya.

Baca juga: BI Kini Manfaatkan Teknologi AI dalam Merumuskan Kebijakan

Dalam melakukan ketersambungan antar ekosistem pada beberapa e-commerce, BCA mendapatkan dukungan dari Indosat Oredoo Hutchison yang menyediakan jaringan mulai dari fiber optic, hingga sinyal lainnya.

“Yang terakhir mungkin dari sisi UMKM ya kita bisa masuk kepada yang unbankable maka kita ada paylater ya, kalau harus punya account di BCA ini kan lebih complicated ya lebih susah kadang-kadang prosesnya, tapi kalau paylater kan kita make it simple ya. Jadi hal-hal begini betul-betul bisa menjangkau lebih luas masyarakat kira-kira gitu,” ujar Jahja. (*)

Editor: Galih Pratama

Khoirifa Argisa Putri

Recent Posts

Harita Nickel Raup Pendapatan Rp20,38 Triliun di Kuartal III 2024, Ini Penopangnya

Jakarta – PT Trimegah Bangun Persada Tbk (NCKL) atau Harita Nickel pada hari ini (22/11)… Read More

1 hour ago

NPI Kuartal III 2024 Surplus, Airlangga: Sinyal Stabilitas Ketahanan Eksternal Terjaga

Jakarta - Neraca Pembayaran Indonesia (NPI) pada kuartal III 2024 mencatatkan surplus sebesar USD5,9 miliar, di… Read More

1 hour ago

Peluncuran Reksa Dana Indeks ESGQ45 IDX KEHATI

Head of Institutional Banking Group PT Bank DBS Indonesia Kunardy Lie memberikan sambutan saat acara… Read More

3 hours ago

Pacu Bisnis, Bank Mandiri Bidik Transaksi di Ajang GATF 2024

Pengunjung melintas didepan layar yang ada dalam ajang gelaran Garuda Indonesia Travel Festival (GATF) 2024… Read More

3 hours ago

Eastspring Investments Gandeng DBS Indonesia Terbitkan Reksa Dana Berbasis ESG

Jakarta - PT Eastspring Investments Indonesia atau Eastspring Indonesia sebagai manajer investasi penerbit reksa dana… Read More

5 hours ago

Transaksi Kartu ATM Makin Menyusut, Masyarakat Lebih Pilih QRIS

Jakarta - Bank Indonesia (BI) mencatat perubahan tren transaksi pembayaran pada Oktober 2024. Penggunaan kartu ATM/Debit menyusut sebesar 11,4… Read More

5 hours ago