Perbankan

Begini Cara BRI Pertahankan Mutu Pelayanan di Kantor Cabang

Jakarta – PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan, salah satunya melalui kantor cabang. Direktur Network and Services BRI, Andrijanto mengungkapkan pihaknya terus melatih Sumber Daya Manusia (SDM) BRI untuk semakin memperkuat layanan dan bisnis yang ada.

“Kita akan perlengkapi mereka dengan re-skilling dan up-skilling untuk memperkuat sisi layanan dan bisnis ke depan,” jelas Andrijanto ketika diwawancarai pada acara Infobank Banking Service Excellence Awards 2022, Kamis, 30 Juni 2022.

Ia tak memungkiri, sebagai bank yang fokus pada sektor usaha kecil dan mikro, sejumlah kantor cabang adalah salah satu bagian dari legacy business bank BRI. Meskipun demikian, Andrijanto optimis besarnya kantor cabang BRI bisa menjadi salah satu keunggulan untuk membuat daya kompetisi perseroan semakin kuat.

“Dengan apa yang dimiliki sekarang, kami akan memanfaatkan seoptimal mungkin sehingga keberadaan cabang-cabang kita menjadi satu kekuatan, termasuk mereka yang ada di kantor cabang itu sendiri,” jelasnya.

Hingga akhir Maret 2022, BRI tercatat memiliki sebanyak 450 kantor cabang di seluruh Indonesia. Selain kantor cabang, Perseroan juga memiliki lebih dari 16.000 mesin ATM dan lebih dari 5.000 mesin CRM di seluruh Indonesia. (*)

Evan Yulian

Recent Posts

IHSG Dibuka pada Zona Merah ke Level 7.151

Jakarta - Pada pembukaan perdagangan pagi ini pukul 9.00 WIB (18/11) Indeks Harga Saham Gabungan… Read More

1 hour ago

Harga Emas Antam Naik Rp8.000, Sekarang Segram Dibanderol Segini

Jakarta -  Harga emas Antam atau bersertifikat PT Aneka Tambang hari ini, Senin, 18 November… Read More

2 hours ago

IHSG Berpotensi Melemah, Simak 4 Saham Rekomendasi Analis

Jakarta - MNC Sekuritas melihat pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) secara teknikal pada hari… Read More

3 hours ago

PLN Perkuat Kolaborasi dan Pendanaan Global untuk Capai Target 75 GW Pembangkit EBT

Jakarta - PT PLN (Persero) menyatakan kesiapan untuk mendukung target pemerintah menambah kapasitas pembangkit energi… Read More

15 hours ago

Additiv-Syailendra Capital Perluas Distribusi Produk Keuangan

Jakarta - Additiv, perusahaan penyedia solusi keuangan digital, mengumumkan kemitraan strategis dengan PT Syailendra Capital, salah… Read More

15 hours ago

Banyak Fitur dan Program Khusus, BYOND by BSI Raih Respons Positif Pasar

Jakarta – Super App terbaru dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI), yaitu BYOND by… Read More

20 hours ago