Ini tentu menjadi prestasi yang luar biasa bagi Halo BCA mengingat kompetisi Contact Center World diikuti oleh lebih dari 20 negara dan lebih dari 500 orang best practice dari beberapa perusahaan contact center ternama ternama di dunia.
Kompetisi tersebut untuk tahapan awal diselenggarakan secara regional yakni wilayah Asia Pasifik, wilayah Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, serta wilayah Amerika Utara dan Amerika Selatan.
(Baca juga: Laba BCA Capai Rp15,1 Triliun di September 2016)
Selanjutnya, Halo BCA sebagai pemenang medali emas dari ajang Contact Center World – APAC (Asia Pacific) berkompetisi kembali dalam ajang Contact Center World Global Awards di Las Vegas untuk memperebutkan gelar The Best in the World.
“Medali demi medali yang berhasil kami raih di ajang Contact Center World – Global Awards 2016 merupakan bukti layanan kami mendapatkan apresiasi tidak hanya di Indonesia, tetapi juga Asia Pasifik dan bahkan di seluruh dunia. Tentu segala penghargaan yang diberikan kepada kami tidak lepas dari peran nasabah yang selalu setia dalam mempercayakan pelayanan perbankannya kepada BCA,” lanjut Wani. (Bersambung ke halaman berikutnya)
