Jakarta – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk kembali bekerja sama dengan Visa dalam menghadirkan fitur pembayaran tanpa kontak (contactless payment). Hanya dengan sekali tap, nasabah dapat bertransaksi tanpa perlu menyentuh terminal pembayaran sehingga lebih aman dan praktis, di tengah kondisi pandemi dan pembatasan sosial.
Senior Vice President Credit Card Group PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Lila Noya mengatakan, bahwa fitur contactless payment didasari oleh perilaku konsumen bergeser signifikan akibat pandemi COVID-19. Konsumen cenderung memilih pembayaran digital akhirnya mengakselerasi inovasi pada industri pembayaran.
“Bank Mandiri sangat menyadari perubahan pola transaksi dan kebutuhan konsumen, khususnya di masa pandemi ini. Maka, kami terus berkreasi guna mewujudkan transaksi perbankan, termasuk pembayaran, yang lebih aman dan praktis. Kini, konsumen cenderung memilih pengalaman membayar di toko yang aman dan meminimalisir kontak fisik, seperti halnya yang ditawarkan oleh kartu Mandiri Visa contactless,” ujar Lila via livestreaming di Jakarta, Kamis, 17 September 2020.
Pada kesempatan yang sama, President Director PT Visa Worldwide Indonesia, Riko Abdurrahman menambahkan, kebiasaan pembayaran non-tunai terbentuk secara cepat dan diperkirakan akan tetap diminati di era serba digital saat ini. Ia menyebut, konsumen di Indonesia sudah semakin terbiasa dengan pembayaran non-tunai akibat dari pandemi.
“Berdasarkan studi terbaru kami , 62% konsumen Indonesia memilih membayar menggunakan kartu kredit, kartu debit, dan aplikasi mobile, dibandingkan uang tunai, saat berbelanja kebutuhan esensial di toko akibat pandemi. Konsumen menjadi lebih terbiasa dengan perdagangan yang serba digital dan menggunakan pembayaran contactless untuk kebutuhan sehari-hari mereka,” ucapnya.
Lebih jauh, para pemegang kartu Mandiri Visa contactless hanya perlu tap kartu mereka di kasir untuk transaksi hingga Rp1 juta tanpa perlu otentikasi PIN. Beragam kartu Mandiri Visa contactless juga menawarkan level keamanan tertinggi yang diberikan oleh kartu berbasis chip EMV. Setiap transaksi juga dilengkapi dengan kode sekali pakai (one time password), spesifik per transaksi, sehingga melindungi informasi pembayaran yang sensitif.
Para pemegang kartu yang ingin mengganti kartu mereka menjadi kartu berteknologi contactless dapat menghubungi Mandiri call center melalui 14000 atau kunjungi bmri.id/contactless untuk menemukan beragam promo menarik. (*) Evan Yulian Philaret
