Jakarta–AXA Life Indonesia meluncurkan AXA Life Secured Payment. Melalui sistem ini nasabah melalui jalur telemarketing tidak perlu menyebutkan nomor kartu kredit.
Presiden Direktur AXA Life Indonesia Hengky Djojosantoso menyebut, bahwa melalui sistem ini, AXA Life adalah asuransi pertama yang memberikan layanan berteknologi Interactie Voice Response (IVR).
“Dengan layanan ini, kami berharap nasabah dapat merasakan keamanan dan kenyaman saat membeli produk,” sebutnya, Kamis, 4 Agustus 2016.
Dengan layanan baru ini, kata Hengky, teknologi yang memudahkan telemarketing dalam penjualan polis dimana nasabah tidak perlu menyebutkan nomor kartu kredit. Nasabah cukup menginput sendiri dengan menekan 16 nomor kartu kredit dan expired date (batas waktu) kartu pada keypad handphone atau pesawat telepon.
“Teknologi secured payment ini juga lebih membuat transaksi lebih aman,” tambah Hengky.
Direktur Sales and Business Development AXA Life Yanti Parapat menambahkan, layanan digital bagi AXA berfungsi sebagai layanan untuk menambah kepuasan nasabah. Inovasi melalui layanan digital, menurut Yanti, terus dilakukan AXA Life untuk menambah sekuritasi dan menambah kemudahan nasabah.
“Kami juga memberikan value kepada nasabah jika bertransaksi lewat digital. Misalnya ada promo diskon asuransi sampai 90%,” sebut Yanti. (*) Gina Maftuhah
Editor: Paulus Yoga
