Jakarta – Untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan selama libur Lebaran, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) resmi memperpanjang masa penjualan tiket Whoosh.
Kini, tiket Whoosh dapat dipesan sejak H-25 sebelum jadwal keberangkatan. Dengan kebijakan ini, masyarakat sudah bisa membeli tiket untuk perjalanan April 2025, termasuk selama masa libur Lebaran.
Perpanjangan masa penjualan ini bertujuan memberikan fleksibilitas dan kenyamanan lebih bagi para penumpang dalam menentukan jadwal perjalanan mereka. Sebelumnya, tiket Whoosh hanya dapat dipesan mulai H-14 sebelum keberangkatan.
Baca juga: Angkutan Lebaran 2025, KCIC Siapkan 808 Ribu Kursi untuk Penumpang Whoosh
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengungkapkan, tren pembelian tiket Whoosh menunjukkan sekitar 85 persen penumpang masih membeli tiket pada hari keberangkatan.
“Oleh karena itu, pada momen libur Lebaran ini, masyarakat diimbau untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan melakukan pembelian tiket secara online untuk menghindari risiko kehabisan tiket serta memastikan perjalanan yang lebih lancar dan nyaman,” ujar Eva dalam keterangan resmi, Minggu, 16 Maret 2025.
Bagi masyarakat yang membeli tiket pada hari keberangkatan, Eva mengingatkan, pembelian tiket Whoosh secara online dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan melalui kanal digital.
“Untuk pembelian secara offline dapat dilakukan di loket dan vending machine stasiun hingga 15 menit sebelum keberangkatan,” imbuhnya.
Kemudahan Pemesanan dan Fleksibilitas Perjalanan
KCIC, lanjut Eva, mendorong masyarakat untuk membeli tiket lebih awal dan memanfaatkan kanal online agar terhindar dari antrean di stasiun. Dengan pembelian online, penumpang mendapatkan kepastian tempat duduk dan bisa lebih santai saat tiba di stasiun.
Baca juga: Jadwal Whoosh Berubah Mulai 1 Februari, KCIC Perpanjang Waktu Pemeliharaan
Selain itu, khusus untuk transaksi melalui aplikasi Whoosh dan situs resmi ticket.kcic.co.id, tersedia kemudahan refund dan reschedule secara online. Dengan fitur ini, perjalanan menjadi lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan penumpang.
“Dengan adanya kemudahan dalam pemesanan tiket ini, diharapkan masyarakat dapat lebih nyaman dalam merencanakan perjalanan mudik Lebaran bersama Whoosh. Dengan kecepatan dan ketepatan waktu Whoosh, mudik menjadi lebih efisien dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan,” pungkas Eva. (*)
