Jakarta – Menyambut masa angkutan Lebaran 2025, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyiapkan layanan optimal bagi para penumpang Whoosh. Masa angkutan Lebaran KCIC akan berlangsung selama 22 hari, mulai 21 Maret hingga 11 April 2025.
KCIC mengoperasikan 62 perjalanan reguler per hari, meningkat 20 persen dibandingkan angkutan Lebaran tahun lalu yang hanya mencapai 52 perjalanan per hari.
Dengan peningkatan jumlah perjalanan ini, kapasitas tempat duduk harian pun bertambah menjadi 37.262 kursi, naik dari 31.252 kursi per hari pada tahun lalu.
Baca juga: Libur Lebaran 2024, KCIC Operasikan 52 Perjalanan Whoosh per Hari
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, secara total, KCIC menyediakan sebanyak 808.946 tempat duduk dalam 1.346 perjalanan Whoosh selama masa angkutan Lebaran 2025.
“Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang, terutama pada tanggal-tanggal favorit yang diprediksi terjadi pada 5 April atau H+2 Lebaran,” ujar Eva dalam keterangan resmi, Minggu, 16 Maret 2025.
Antisipasi Lonjakan Penumpang
KCIC telah mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang yang diperkirakan mulai meningkat sejak 21 Maret 2025, seiring dengan dimulainya libur sekolah dan kebijakan Work From Anywhere (WFA) yang diterapkan pemerintah.
Selain itu, libur Nyepi pada 28 Maret juga diperkirakan akan berdampak pada peningkatan jumlah penumpang Whoosh secara bertahap.
Baca juga: Jadwal Whoosh Berubah Mulai 1 Februari, KCIC Perpanjang Waktu Pemeliharaan
Masyarakat diimbau untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan membeli tiket secara online agar perjalanan lebih lancar dan nyaman.
Hal ini dikarenakan tren pembelian tiket Whoosh menunjukkan bahwa sekitar 85 persen penumpang membeli tiket pada hari keberangkatan.
“Kami memproyeksikan jumlah penumpang Whoosh selama angkutan Lebaran akan meningkat hingga 30 persen, mencapai hingga 24 ribu penumpang per hari. Sebagai perbandingan, pada hari kerja biasa, jumlah penumpang Whoosh berkisar antara 16 ribu-18 ribu per hari, sedangkan pada akhir pekan bisa mencapai 18 ribu-21 ribu penumpang per hari,” kata Eva.
Keamanan dan Kenyamanan Penumpang
Untuk memastikan keamanan dan keselamatan perjalanan Whoosh, KCIC menugaskan total 530 petugas pengamanan yang tersebar di seluruh stasiun dan jalur kereta. Petugas ini merupakan gabungan dari personel keamanan internal KCIC, TNI, dan Polri.
Selain itu, KCIC juga menugaskan sebanyak 688 petugas layanan, termasuk Passenger Service Mobile yang siap membantu penumpang di berbagai stasiun Whoosh.
Baca juga: Mau Mudik? Simak Jadwal Libur dan Cuti Lebaran 2025 di Sini
Sementara, dari sisi kesiapan fasilitas pendukung, KCIC telah melakukan pengecekan menyeluruh untuk memastikan semua fasilitas dalam kondisi baik dan siap digunakan oleh penumpang.
Beberapa fasilitas layanan yang telah disiapkan antara lain area bermain anak, ruang tunggu, ruang VIP, jalur khusus disabilitas, ruang ibu menyusui, pos kesehatan, pos pengamanan, area parkir, dan fasilitas lainnya yang menunjang kenyamanan perjalanan.
Promo Menarik Selama Ramadan
Sebagai bagian dari peningkatan layanan selama Ramadan, KCIC bekerja sama dengan para tenant dan UMKM di Stasiun Whoosh untuk menghadirkan berbagai promo serta diskon menarik bagi para penumpang.
“KCIC berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi yang andal dan nyaman bagi masyarakat selama periode angkutan Lebaran. Dengan berbagai kesiapan yang telah dilakukan, kami siap melayani lonjakan penumpang dan memastikan perjalanan yang lancar serta menyenangkan bagi seluruh pengguna Whoosh,” imbuh Eva. (*)
