Jakarta–PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) konsisten menciptakan inovasi dan terobosan untuk memperluas akses masyarakat kepada layanan keuangan, informasi, serta pelatihan berbasis teknologi digital.
Sepanjang enam bulan pertama 2017, BTPN telah menanamkan investasi sebesar Rp427 miliar yang dipergunakan untuk menyempurnakan dua platform digital banking yang dimiliki, BTPN Wow! dan Jenius.
Dengan mengandalkan terobosan teknologi digital tersebut, BTPN dapat menambah titik pelayanan nasabah sekaligus memperluas jangkauan layanan tanpa perlu membangun cabang-cabang baru.
Angka ini meningkat 119 persen dibandingkan nilai investasi pada periode yang sama tahun lalu sebesar Rp195 miliar.
“Jika dihitung investasi yang telah kami tanamkan untuk mengembangkan platform digital sepanjang tiga tahun terakhir, nilainya telah mencapai lebih dari Rp1,2 triliun. Dampak jangka pendek investasi ini langsung terlihat yaitu bertambahnya titik pelayanan nasabah kami secara signifikan,” kata Direktur BTPN, Arief Harris Tandjung, di Jakarta, Kamis, 10 Agustus 2017.
Saat ini, BTPN sendiri telah memiliki dua platform digital banking untuk dua segmen yang berbeda.
Pertama BTPN Wow! yang diperuntukkan bagi segmen below-consuming-class yang terdiri dari petani, nelayan, buruh, pekerja informal, dan para pedagang mikro.
BTPN Wow! mengandalkan teknologi telepon genggam dan didukung jasa agen sebagai perpanjangan tangan bank untuk meningkatkan jangkauan layanan kepada nasabah di seluruh pelosok Indonesia.
Sejak diluncurkan pada Maret 2015, BTPN Wow! telah memiliki 3,86 juta nasabah yang dilayani Oleh lebih dari 190.300 agen.
Platform kedua adalah Jenius, yang diperuntukkan bagi segmen consuming-class yang telah diperkenalkan ke publik pada Agustus 2016. Sebagai inovasi digital banking untuk segmen kelompok masyarakat urban dan melek teknologi, Jenius memulai sebuah revolusi dalam bidang perbankan dengan proses digitalisasi yang dimulai sejak awal.
Melalui Jenius, masyarakat dapat membuka rekening bank tanpa perlu datang ke kantor cabang dan menikmati berbagai layanan perbankan melalui aplikasi. (*)
Editor: Paulus Yoga
