Jakarta–PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) mencatat pembayaran klaim asuransi kendaraan bermotor sebesar Rp30 miliar per 31 Agustus 2016, baik partial maupun total loss. Adapun untuk pembayaran klaim asuransi karena banjir adalah sebesar 3% dari total klaim tersebut.
Walaupun demikian, tidak terjadi lonjakan klaim akibat musim hujan dan banjir beberapa waktu belakangan ini di tahun 2016. Hal ini dikarenakan masyarakat selaku Pelanggan telah terbantu oleh teknologi informasi yang berkembang sehingga Pelanggan dapat melakukan tindakan pencegahan.
“Rendahnya klaim banjir tersebut juga dapat terjadi karena Adira Insurance rutin memberikan knowledge kepada Pelanggannya sehingga para Pelanggan paham apa yang harus dilakukan saat menghadapi banjir,” ujar Adrianus Suprastio, Operation Center Service and Claim Division Head di Jakarta, kemarin.
Ia menambahkan, intensitas curah hujan sendiri belakangan sudah berkurang jika dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, “Ditambah lagi dengan awareness pelanggan yang meningkat sehingga tidak memaksakan kendaraan melewati genangan air yang dapat mengakibatkan kerusakan pada kendaraan,” tuturnya.
Menurutnya, Adira Insurance memiliki layanan call center dan rescue yang selalu siap 1×24 jam. (*)
