Jakarta – Strategi omni channel marketing yang diterapkan PT Bank Nano Syariah (Nanobank Syariah) berbuah penghargaan. Dalam ajang Marketeera OMNI Brand of the Year 2024, Nanobank Syariah membawa pulang penghargaan kategori Community Engagement Through Online Offline.
Strategi omni channel yang diterapkan Nanobank Syariah dinilai tidak biasa, dan memberikan dampak positif bagi bisnisnya. Nanobank Syariah berinovasi dengan menghadirkan konsep kantor cabang dalam bentuk baru, yakni Community Hub.
“Tak hanya menjadi tempat melakukan aktivitas perbankan, namun juga menjadi tempat bagi komunitas untuk berkumpul, memperluas jejaring, mengikuti pelatihan untuk meraih sukses finansial dan kehidupan yang lebih baik,” terang Direktur Nanobank Syariah Soejanto Soetjijo di Jakarta, Rabu, 13 Maret 2024.
Baca juga: Fokus Garap Segmen Ini, Nanobank Syariah Incar 50 Ribu Nasabah Baru di 2024
Communitiy Hub ini digagas dengan konsep high tech high touch. Nanobank Syariah, lanjut Soejanto memadukan kecanggihan teknologi dan personalisasi layanan, guna mengembalikan digital banking menjadi personal kembali. Tujuannya adalah memberikan layanan terbaik sesuai preferensi masing-masing nasabah, baik individu, komunitas maupun korporasi.
Selain itu, bank hasil spin off Unit Usaha Syariah (UUS) Bank Sinarmas ini juga mengajak masyarakat Indonesia untuk menabung kebaikan, bukan hanya semata-mata menabung uang, namun juga berdonasi digital lewat kampanye bertajuk #AlirkanKebaikan melalui aplikasi mobile banking Aira Mobile.
Donasi ini diambil dari sebagian keuntungan Nanobank Syariah di setiap transaksi bill payment (bayar tagihan, top up) namun diakui sebagai kontribusi nasabah.
Baca juga: Istilah Bank Digital Sering Disalahgunakan, OJK Bakal Terbitkan Aturan Baru
Adapun penghargaan yang didapat, kata Soejanto akan menjadi pemicu bagi Nanobank Syariah untuk terus berupaya melakukan improvement dan inovasi demi menghadirkan layanan perbankan syariah yang inovatif dan modern.
“Juga ini merupakan momentum untuk terus memacu kinerja perusahaan untuk membantu membawa perbankan syariah Indonesia semakin baik dan menjadi pilihan masyarakat,” tegasnya. (*) Ari Astriawan
