JANE adalah asisten virtual Generali Indonesia yang memberikan layanan 24/7 yang mengadopsi teknologi AI dan dapat diakses melalui whatsapp chat di nomor +6285813150037 dan Web chat di www.generali.co.id. JANE akan melengkapi layanan Generali Indonesia kepada para nasabahnya, baik secara offline maupun online yang komprehensif secara inovatif melalui strategi omnichannel.