Direktur Jaringan & Retail Banking Aquarius Rudianto, Komisaris PT Bhumi Rantau Energi Indro Hananto (nasabah), Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi, Vice President Director PT Metropolitan Kentjana Tbk. Jeffri Sandra Tanudjaja (nasabah), Direktur IT Bank Mandiri Rico Usthavia Frans (kiri ke kanan) saat peresmian cabang edu-branch Pondok Indah Mall (PIM) 1, di Jakarta, Kamis 11 Februari 2021. Keberadaan edu-branch ke-14 ini menegaskan konsistensi Bank Mandiri dalam mengembangkan layanan perbankan digital untuk memperkuat customer experience yang positif bagi nasabah. Di cabang ini, pengunjung PIM 1 bisa mencoba mesin CSM untuk melakukan pembukaan rekening dan penggantian kartu ATM secara langsung tanpa harus antri di Customer Service.
