Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) terus memberikan layanan perbankan kepada masyarakat selama periode libur Idul Fitri 1441 H. Adapun, layanan operasional terbatas diselenggarakan di 172 Kantor BRI di seluruh Indonesia mulai pukul 09.00 – 14.30 waktu setempat pada libur Lebaran tanggal 22 – 23 Mei 2020.
Layanan yang bisa diberikan saat operasional terbatas diantaranya pembukaan rekening simpanan, setoran dan penarikan rekening simpanan. Selain itu, nasabah juga bisa melakukan setoran pinjaman, transaksi jual beli bank notes (money changer), complain handling termasuk penanganan komplain kartu tertelan dan reissue PIN.
BRI juga tetap menyiapkan uang tunai Rp 37,2 triliun sebagai antisipasi meningkatnya kebutuhan uang tunai pada saat Lebaran. “Jumlah uang yang kami siapkan tahun ini jauh lebih kecil dibandingkan tahun lalu mengingat Lebaran kali ini berlangsung di tengah pandemi. Selain itu trend transaksi masyarakat sudah beralih ke digital,” ujar Direktur Jaringan dan Layanan BRI A.Solichin Lutfiyanto melalui keterangannya di Jakarta, Senin 18 Mei 2020.
Solichin menambahkan, Bank BRI juga menyiagakan kantor operasional untuk penebusan setoran BBM / non BBM dari Pertamina dan Bulog. Disamping itu, sebanyak 38 Kantor BRI disiapkan melayani pick up services ASDP dan 62 Kantor BRI melayani pick up services Garuda Indonesia.
BRI memastikan perangkat e-channel BRI seperti 18.667 mesin ATM dan 3.809 mesin CRM dalam kondisi baik untuk digunakan oleh nasabah. BRI telah menyiapkan task force khusus yang nantinya akan melakukan patroli dan pengecekan secara berkala terhadap mesin mesin tersebut, sehingga nantinya apabila terjadi suatu kendala bisa segera diatasi.
“Kami juga terus menghimbau nasabah untuk bertransaksi digital pada layanan perbankan 24 jam Bank BRI. Diantaranya Mobile Banking BRI, Internet Banking BRI, dan BRImo yang dapat dimanfaatkan nasabah bertransaksi seperti informasi saldo, beli pulsa, memberi uang saku lebaran, belanja online, membayar tagihan kartu kredit, dan masih banyak lagi,” jelas Solichin.
Sebagai alternatif bertransaksi perbankan, masyarakat juga dapat memanfaatkan Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Saat ini tercatat BRI memiliki lebih dari 428 ribu Agen yang melayani transaksi perbankan seperti setor dan tarik tunai, transfer antar bank, pembayaran, isi ulang pulsa, belanja merchant, informasi rekening serta penjualan Asuransi Mikro Kecelakaan, Kesehatan dan Meninggal Dunia (AMKKM).
Para agen beroperasi melayani transaksi keuangan masyarakat selama 7 hari dalam seminggu dan tidak sedikit yang beroperasi penuh selama 24 jam dalam sehari. (*)
Editor: Rezkiana Np
