Jakarta – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, menerapkan kebijakan penyiapan dana tunai yang lebih efisien pada Bulan Ramadhan dan menjelang Idul Fitri mendatang. Pada tahun ini, Bank Mandiri menyiapkan dana tunai sebesar Rp19,2 triliun yang berlaku pada periode 4 – 25 Mei 2020. Jumlah tersebut turun 24% dibanding jumlah uang tunai yang disiapkan pada musim lebaran tahun sebelumnya.
Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan dalam keterangannya di Jakarta, Rabu, 29 April 2020 mengatakan, dari jumlah tersebut, sebagian besar akan dialokasikan untuk memenuhi kebutuhan pengisian uang tunai di seluruh ATM Bank Mandiri yang mencapai sekitar Rp1,7 triliun per hari pada periode tersebut, sama dengan kebutuhan pada periode Ramadhan dan Idul Fitri tahun lalu.
Lebih lanjut dirinya mengungkapkan, langkah ini menjadi bukti komitmen Bank Mandiri untuk dapat memenuhi kebutuhan nasabah secara optimal. Selain itu, pihaknya juga akan memfokuskan pada penyediaan uang tunai untuk memenuhi kebutuhan mesin-mesin ATM, dibandingkan dengan di kantor cabang, serta mendorong pemanfaatan alat pembayaran non tunai dalam transaksi sehari-hari.
“Pada masa kampanye pembatasan aktivitas sosial, kami tetap perlu mengantisipasi potensi kenaikan kebutuhan uang tunai menjelang hari raya nanti sebagai bentuk pelayanan kepada nasabah. Harapannya, tentu agar nasabah dapat memanfaatkan alat pembayaran online Bank Mandiri dalam bertransaksi. Namun jika memang membutuhkan uang tunai, nasabah dapat menarik di ATM dan tidak perlu ke cabang,” ujar Rully.
Di sisi lain, pihaknya juga akan memastikan kesiapan jaringan Teknologi Informasi (IT) secara optimal untuk mengantisipasi kenaikan transaksi yang dilakukan nasabah pada channel pembayaran elektronik, seperti ATM, SMS Banking, Mandiri Online dan Mandiri Call 14000 agar tidak ada gangguan, dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga.
Saat ini, tambah Rully, perseroan akan terus mengembangkan Mandiri Online menjadi platform e-channel utama yang dapat memberikan akses nasabah retail kepada seluruh layanan dan produk Bank Mandiri, mulai dari transfer, pembayaran pajak, BPJS, telepon, kartu kredit, pembelian pulsa, token PLN, pembukaan rekening deposito dan transaksi lainnya. (*)
