Chief Executive Officer PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Achmad K. Permana melayani langsung transaksi perbankan kepada siswa Sekolah Muhammadiyah di Jalan Limau, Jakarta Selatan pada Rabu, 4 September 2019. Kegiatan ini dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap tanggal 4 September. Bank Muamalat juga telah membakukan standar pelayanan nasabah yang diberi nama Service Ritual.